Volkswagen Sartrouville Dacy Motors

"J'ai acheté une Golf 7 Lounge DSG 7 en excellente etat. Globalement satisfait de la prestation, vehicule conforme a mes attentes, M. Khan commercial VO reactif. Je recommande cette concession. Edit : Golf 7 vendue le 1/11/2019 (car famille s’agrandie), en aussi bon etat qu’a l’achat, aucun probleme depuis l’achat Allez-y les yeux fermés"

"Polo d'occasion mais récente achetée par mon épouse dans cette concession. Suite problèmes de climatisation récurrents nous avons du faire remplacer le bloc entier. Au démontage un autre garagiste a découvert que la voiture avait subi un énorme choc à l'avant qui avait été camouflé : protection métallique avant châssis enfoncée, et surtout danger important pour le conducteur et son passager en cas de nouveau choc à l'avant ! Nous avons recontacté Dacy Sartouville d'abord par un appel téléphonique puis par un courrier recommandé, avec explications et photos. Mais plus de DEUX mois après notre courrier AR toujours aucune réponse, pas le moindre signe de la part de la Direction de la concession VW Sartrouville DACY ! Prochaine étape, et avant de passer à une action juridique, on va désormais contacter Volkswagen France. => Quelques mois plus tard enfin une réponse de Sartrouville par courrier : c’est au client de prouver à l’aide d’un constat d’huissier que les dégâts masqués par le vendeur étaient présents avant la vente. Évidemment c’est impossible ! Le directeur commercial M. Thevenin n’a jamais pris la peine de répondre à mes appels/messages téléphoniques ! => Côté Volkswagen France : aucune réponse. Une situation moins insolite et bien plus anxiogène que leur campagne de pub : « On peut douter de tout, mais pas de sa Volkswagen » ???"

"Bonjour , réception impeccable , toujours agréable de confier sa voiture en révision + CT à réaliser. Rien n'a redire voiture impeccable et propre ! Très à l'écoute des clients !! Demandé Philippe !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme 👌👍"

"Très content de mon expérience avec ce garage. J'ai été les consulté pour un bruit dans la distribution. Bien que chargés, ils ont accepté que j'y laisse mon véhicule et qu'ils le réparent. De plus, la réparation prise en charge par le groupe. Je vais chez ce garage depuis un moment déjà et je continuerai à y aller."

"Service rapide et de qualité. Personnel compétent et très à l'écoute du client. Je fais toutes mes révisions dans ce garage depuis plus de 3 ans maintenant et je n'ai jamais eu aucun soucis. Pas de surfacturation ni de vente forcée comme on peut le sentir dans d'autres garages. En plus, le personnel est vraiment très gentil."

"Acceil très chaleureux travail efficace font le maximum pour vous satisfaire dans les délais ne vous remplacent que les pièces usées qu il faut remplacer et vous demande toujours si vous voulez remplacer une pièce avant de le faire"

"Bon accueil et écoute du client dans cet établissement. Sur 3 établissements visités, c'est le seul qui m'a écouté et donc vendue la voiture dont nous avions besoin, j'attends encore le devis du second et une nouvelle proposition du premier suite à une erreur de calcul. De plus la Golf 8 break est vraiment à la hauteur de ce que l'on m'a dit"

"Trop bon accueil, l’entretien de ma voiture a été fait et rien a dire. Je recommande."

"Au top comme toujours aumaibel agréable à l’écoute ravis merci à l’équipe"

"J’ai obtenu entière satisfaction lors de l’achat de mon véhicule neuf et après. Merci pour votre accueil."

"Une équipe super professionnelle. Avec une vraie détermination pour satisfaire le client en service après-vente. Merci pour tout.👍"

"Toujours une bonne expérience- tres bon accueil , très humain, professionnel, et pas d’attente…. Ou si peu. Et toujours des responsables agréables et professionnels"

"Un service client de haute qualité. Venue pour la révision de mon véhicule, j'ai reçu un très bon accueil, le personnel est à l'écoute et très professionnel (accueil, commercial, garage), ma voiture était même prête avant l'heure annoncée et rendue lavée. Pendant la prestation j'avais un véhicule de prêt quasiment neuf. C'est un sans faute, bravo !"

"J’ai réalisé un entretien de ma Touran auprès de DACY MOTORS et j’ai été bien accueilli et reçu par Arthur. J’attribue 5 étoiles parce que très satisfait de la prestation. Je n’avais pas à attendre ! Dès que j’ai déposé mon dossier j’ai été pris dans la minute près. Le travail est réalisé sérieusement et avec professionnalisme ! Merci Arthur !"

"Service impeccable mais en mieux ! c'est juste parfait. Délais plus courts que ceux annoncés malgré l'indisponibilité des pièces, communication régulière et véhicule impeccable à la restitution. Tarification tout à fait correcte. Merci pour votre professionnalisme et la qualité de nos échanges."

"Nous avons été très bien accueilli au sein de la concession. Conseiller à l'écoute et qui a cherché notre satisfaction. Nous avons été très bien accompagné sur les différentes étapes d'achat d'un Tiguan (essai, devis, signature et livraison). Merci au chef des ventes pour les petites attentions au moment de la livraison !"

"Excellent accueil Ponctualité Explications précises Amabilité bref ce fut très bien"

"Entièrement satisfait à tout point de vue, je recommande."

"Accueil chaleureux et surtout très rapide! Un grand Merci à toute l’équipe 😊😊 Particulièrement à Fd… pour sa patience et sa réactivité ! Ma voiture m’a été remise toute propre en plus 🤩 Je recommande !"

"Équipe sympathique. Travaux effectués dans les temps. Parfait."

"Coté satisfaction client on peut difficilement faire mieux. Après un souci suite à la révision de ma polo, ils ont eu une attention vraiment au top. Ils m'ont vraiment impressionné !"

"Très déçu pour le manque de professionnalisme, je projetais d'acquérir un véhicule lors des portes ouvertes, l'accueil et la prise en considération de ma demande ont été lamentable. Clairement l'équipe ne transpirait pas l'envie de travailler... J'ai finalement contracté avec un concessionnaire d'une autre marque"

"Personnel très professionnel. Tout est bien expliqué, aucune surprise. Receptiondu véhicule propre. Je recommande ce garage sans hésitation. Ajout : en regardant de plus près, j au remarqué que les bords des jantes sont maintenant abîmées alors qu elles ne l étaient pas avant ! J'espère que cela n aura pas de conséquence dans le temps mais soit l appareil des pneus est abîmé soit il y a eu de la négligence. Je retire 2 étoiles du coup dommage..."

"Équipe toujours très professionnelle et accueillante. Rdv rapide et prestation de qualité (changement de pneu).merci à eux."

"Hyper désagréable !! J’ai eu une personne de l’atelier pour une Urgence sur un pneu et la personne me répond sèchement : « On ne peut pas vous recevoir aujourd’hui, j’ai personne à l’atelier » il était 15h00 !! Je lui dis c’est une urgence et j’ai vraiment besoin de changer mes pneus avant le week end il me dit faut passer lundi ! Et de plus lundi faut laisser la voiture à 8h45 pour la récupérer Peut être à 17h00 !!! Pour changer 2 pneus ?! Non mais franchement ! Je lui dis pour 2 pneus c’est trop long en général ça prend 30mn Il me répond (cerise sur le gâteau) : « M. j’essaye de vous arranger, vous me dites que c’est long » VW faudrait sérieusement former vos mécaniciens et surtout les petits chefs pour l’accueil ! C’est les clients qui font votre chiffres d’affaires il ne faut pas l’oublier !"

"J'effectue tout mes entretiens et toutes mes réparations dans ce garage depuis que j'habite dans le coin (4ans). Les demandes de devis au téléphone sont traités par Sylvie, très clairement, la prise de rdv est simple. Quant à la prise en charge, Mr Ribeiro est très professionnel, il donne de bons conseils et est très sympathique. Les prix sont ceux du marchés, ça pique toujours un peu, le travail est bien fait, j'ai jamais rien eut à redire et les délais sont respectés. Merci à toute l'équipe Arnaud Da Silva"

"Très bonne prise en charge de mon véhicule, ils ont su gérer mon dossier du début à la fin. Mention spéciale pour Mélissa qui est toujours agréable que ça soit au téléphone ou en personne. Ça fait du bien de voir du personnel compétant"

"Équipe au top. La vente de ma twingo 3 c’est fait à distance avec mr Cottereau très gentil et agréable. Au moment de la réception, l’équipe est au top. Mention spéciale à David et à Alexandre super gentil pour la mise en route du véhicule. Au top continuez ainsi!"

"Personnel accueillant, disponible et professionnel. Prestations de qualité. Concession parfaitement recommandable"

"Excellent sens du service. Professionalisme et ponctualité, rares de nos jours ailleurs, sont les qualités de ce centre."

"Dommage que 0 étoiles n'existe pas. Profitent du fait que la voiture était en panne pour facturer une prestation 500 euros alors qu'elle est facturée 150 euros dans d'autre garage de la marque. Ils se sont même permis de mentir sur le devis au service client vw france quand j'ai posé une réclamation."

"Merci à toute l'équipe (magasin, accueil, réception, atelier, commerciaux...). Le garage NEVOA MECA AUTO, recommande à 100 % DACY MOTORS pour sa réactivité et son professionnalisme 😁"

"Essai du véhicule d'occasion, offre de reprise, réservation du véhicule, remise des clés et reprise. Tout s'est bien passé avec les équipes Occasions de cette concession... Merci !!!"

"Prise en charge par l’atelier le matin mon véhicule était prêt à 14h rapide et efficace je recommande. Super accueil avec un personnel aimable et respectueux."

"Garage très professionnel, respect des tarifs annoncés et du temps de révision. Véhicule bien protégé lors de la dépose, et rendu nettoyé extérieurement à le reprise. C’est parfait"

"Le RDV est très bien passé, le responsable est super et très professionnel comme toujours."

"Réponse téléphonique rapide, conseil, devis immédiate, accueil agréable et courtois, travail à la hauteur de l’attente. Je les ai sollicité pour changer les pneus et pour un souci d’infiltration d’eau du toit ouvrant. Entièrement satisfait. Je recommande VW de sartrouville"

"Devis respecté équipe professionnelle conseiller Bein aimable merci a Philippe Ribeiro et toutes l'équipe 💯"

"Cliente très satisfaite de l'accueil du personnel en particulier monsieur Marc bassily qui s'est occupé de la vente ,il était à l'écoute depuis le début des démarches jusqu'à la récupération de mon véhicule, l'objectif principal est de conseiller, orienter et expliquer avant de vendre tel était le cas de ce monsieur, je vous remercie infiniment."

"Première achat pour moi d’une voiture d’occasion en l’occurrence une golf 7 match, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Anthony barle du début à la fin qui a bien su répondre à mes questions et a toujours été à l’écoute et disponible pour moi. Merci à lui et à toute l’équipe Volswagen."

"Accueil sans faille, service rendu conforme à ce qui était indiqué sur l'ordre de réparation. Aucune surprise lors de la récupération de ma voiture. Mention spéciale pour avoir pu garder ma voiture 24 heures de plus, qui plus est, à l'abri dans un garage. Autre mention spéciale : nettoyage intérieur fait alors que rien n'avait été demandé dans ce sens... Merci pour tout !"

"Rendez rapide. Équipe accueillante et compétente. Je recommande ce garage. Dorénavant l'entretien sera fait dans cette concession."

"Extrêmement satisfaite du travail réalisé sur mon A3 pour la remettre en état. Globalement la prestation a été parfaite"

"Toujours une excellente visite dans cette concession / atelier. Accueil chaleureux et détendu, disponibilité, relation au plus près du client et professionalisme. Un réel plaisir de venir dans ce garage."

"AUDI de mon conjoint :malgré un suivi régulier et les factures qui vont avec , aucune panne n'est anticipée et elles sont fréquentes . Je ne sais pas si il convient de déconseiller la marque ou le garage ."

"Rien a dire, l'entretien de mon véhicule est très suivi par le garage, la main d'oeuvre est très correcte au niveau du coût. Ne pousse pas à la dépense."

"Mon véhicule acheté dans une autre concession est entretenu depuis près de 6 ans chez Dacy Motor où conseils et accompagnement sont leur leitmotiv au quotidien. J’ai rencontré bien des soucis avec mon véhicule Audi et ce lié à l’origine de son acquisition mais l’équipe en place a toujours répondu aux mieux en étant étroitement à mes côtés et cela n’a pas de prix quand on sait les coûts que cela engendre toutes pannes fortuites. Voilà, je voulais partager mon expérience et parcours de clients et recommande plus que tout, Dacy Motor pour vos travaux d’entretien ou autres."

"Très bon accueil. Conseillers à l'écoute des clients.David Cottereau et Alexandre ont été très attentifs a notre demande. Nous étions venus voir un véhicule... nous sommes repartis avec un bon de commande ☺️"

"Très satisfait de la qualité de l accueil et de la relation avec le conseiller technique. Très bonne qualité des entretiens et réparations. Client depuis plus de 10 ans. Je recommande."

"Après plusieurs visites je suis toujours très content du service de qualité et du professionnalisme de l’équipe en qui j’ai confiance. Le petit plus mon véhicule m’est toujours restitué étincelant. Merci et à dans 30 000kms"

"Merci à toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme sa disponibilité et sa gentillesse (de la prise de rdv à la reprise de la voiture après l’intervention ) Délais respectés, coûts respectés"

"Garage très professionnel avec de bons conseillers ! Belle expérience pour ma part ! Merci encore"

"Intervention rapide, explication des réparation et causes de panne. Les pièces usées m'ont été présentées. Professionel et transparent. Parfait comme à chacunes des interventions réalisées."

"Je suis allez pour un soucis de fuite de liquide de refroidissement. Ma voiture est une Audi Q5 avec une extension de garantie. Prise en charge exceptionnelle de A a Z. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et pour la résolution du soucis avec la voiture. A bientôt!"

"Bon accueil, délais respectés, bon service. Personnel aimable, locaux spacieux et propres. Une bonne expérience client."

"Je suis client depuis pas mal d’années dans votre garage et actuellement en Loa sur un véhicule neuf. J’ai été très desçu du service rapide, suite à une crevaison Je n’ai pas pu avoir de rendez-vous avant 4 jours sachant que j ai appelé le matin à l ouverture du garage et qu’on m’a rappelé que l après Bonne réception"

"Accueil sympathique et chaleureux et prise en charge du véhicule rapide. Mon véhicule m’a été en plus rendu complètement propre intérieur et extérieur. Un plus bien apprécié. Je recommande ce garage pour son équipe et professionnalisme."

"Personne sérieuse et professionnel excellent travail accompli sur mon véhicule."

"Personnel accueillant, disponible et professionnel. Prestations de qualité. Concession parfaitement recommandable. Seul point négatif : à mon sens, facturer un véhicule de remplacement à 29 euros lorsque la facture des réparations s'élève à 1 600.00 euros, n'est pas de nature à fidéliser le client. Un geste commercial (sans le quémander bien entendu) aurait été le bienvenu."

"Très professionnel...merci a monsieur ribeiro de m'avoir réparé mon véhicule au plus vite....je recommande très fortement"

"Établissement très correct Personnel aimable Travaux réalisés rapidement Sérieux et professionnalisme Mon véhicule est toujours suivi chez eux Je recommande 👍🏻"

"Personnel accueillant, disponible et professionnel. Prestations de qualité 👌 Accompagnement et conseils même après la livraison de la voiture Très contente du service 👍 Merci beaucoup Alexandre et Thomas 😃"

"Le service n'est plus comme les autres années. Avant lorsqu'on récupère la voiture après travaux, ma voiture était lavée et aspirée. Cette année ils ont supprimé ce service. C'est dommage"

"Je suis extrêmement satisfait des prestations, de l'écoute et surtout de l'implication de l'equipe. Je recommande vivement cet établissement"

"Merci à Romain CAVAILLIER pour son accompagnement tout au long du processus d'achat de ma nouvelle voiture ! Je vous recommande fortement cette concession. Merci également à la secrétaire commerciale pour la partie administrative."

"Tres bien reçues par Thomas pour l’achat de notre T Roc. Très professionnel et attentionné lors de la remise du véhicule. Petit bémol sur la propreté du véhicule à la remise, dommage que cela n’ait pas été réalisé à fond."

"Je viens dans cette concession depuis plus de 7 ans merci a : Philippe , Melissa , Sylvie , Gorge , ainssi que le chef de l'atelier ils sont tous extrément professionelle je recommande sans hésitation , service , explication suivie des entretients , vehicule de prét ."

"Je me suis rendu à Dacy Motors pour faire l'entretien de 4 ans de mon véhicule, j'étais bien conseillé par Arthur qui m'a pris en charge, une remise de 50€ a été faite sur le devis initial, la voiture a été nettoyée ce que je trouve excellent. Des points que je ne trouve pas normal : - Prix exorbitant même s'il s'agit d'un entretien de 4 ans, une vidange a été faite il y a deux ans chez Dacy Motors Sartrouville qui a coûté 219€ cette fois c'est 652,80€ alors qu'à part la vidange il a eu le changement des filtres et du liquide de frein en plus. - La clim et radio étaient à fond lors de la récupération de voiture que je présume pas normal, on m'avait dit qu'ils m'appelleront pour faire un point par rapport à ça mais depuis il n'y a rien eu. - La boite à gang n'était pas remise à l'état donc il était nécessaire de me rendre une deuxième fois ce qui était frustrant vu qu'à la base vous allez bien pour l'entretien et après vous sortez avec un problème de montage et c'est un peu étonnant venant de personnes qui sont agréées par le constructeur. ça était réglé rapidement lors du deuxième rdv, je me suis rendu à 16h30, la personne qui m'a pris en charge m'avait dit que ce n'est pas sûr de le régler étant donné que les gens de l'atelier seront peut être partis, donc éventuellement il aurait fallu un 3ème rdv pour ça."

"Je remercie toute l'équipe. Des prestations très compétitives par rapport au marché de la concession de voitures. Un remerciement spécial à Arthur pour son sens service."

"Un travail sérieux tout au long du suivis de mon véhicule, personnel très disponible et bien veillant en vers leurs client. Un grand merci a Mr Grandiau pour ca disponibilité et sont professionnalisme."

"Prise en charge rapide, une équipe formidable et souriante, Mélissa de l'accueil si je me rappelle bien de son prénom une pépite je reviendrai"

"Excellent accueil, professionnel et convivial. Prestation irréprochable."

"Accueil très sympathique, merci à l'équipe , ils sont tous très professionnel. Ils répondent à tous les points niveau service, explication, suivie des entretiens... Ect Je recommande sans hésitation. Je recommande fortement ce garage. Vous pouvez y allez les yeux fermés."

"Je suis venu pour ma voiture, j’ai été très bien accueilli par Melissa. Extrêmement serviable et aimable. Pour ce qu’il en est de la voiture, c’est le mécanicien Philippe qui s’en est occupé. Rien à dire je recommande."

"Très satisfaite des services fournis par le conseiller Arthur Grandiau, je recommande fortement cette concession. Je les remercie pour l’accompagnement très professionnel et chaleureux."

"Super accueil, une équipe à l’écoute qui a su bien m’aiguiller au niveau des besoins de mon véhicule"

"Réparation bien effectuée, et geste commercial significatif sur le prix. Mais plusieurs jours d'attente sans nouvelles ni précisions sur le délai d'indisponibilité de mon véhicule : communication à améliorer."

"Très contente d’avoir récupéré ma voiture chez eux livraison rapide et belle accueille"

"Accueil chaleureux et des conseils précieux de la part du professionnel qui nous a reçu. Le véhicule a été nettoyé après l'entretien. Je recommande ce garage"

"Bien conscient des nombreux avis positifs, pour ma part ce n’est pas le cas malheureusement. L’impression d’avoir été mené en bateau depuis le début de mon financement, cependant très content de ma nouvelle et dernière acquisition au sein du groupe Volkswagen."

"Il faut attendre longtemps avant d’avoir un rendez-vous, mais c’est justifié car les réparations sont bien effectuées sans sur facturation et dans les meilleurs délais."

"Personnel et prise en charge au top ! Totalement satisfaite de l'accueil téléphonique jusqu'à la remise du véhicule Plus particulièrement Alexandre et Thomas qui sont très professionnels, disponibles, chaleureux, compétents, aimable et surtout très à l'écoute... Merci"

"Très bon accueil et service client. Pas de mauvaise surprise sur le montant de la facture. Pour conclure, un service de qualité"

"Très bon garage avec des professionnels de qualité. Personnel agréable. Je recommande."

"Vendeur (Thomas) très aimable et de confiance. Contact facile et processus de vente fluide. Voiture en très bon état. Je suis très satisfait de mon achat et du service après-vente."

"Je remercie toute l’équipe du Garage Dacy Motors et en particulier Arthur pour son professionnalisme, la qualité de son accueil et la clarté des explications techniques. Je recommande vivement ce garage Merci beaucoup pour votre aide Régine Salis"

"Nous avons déposer notre véhicule le 6 juillet pour un problème de sécurité, 1 semaine plus tard nous la récupérons avec un accoudoir casser sachant qu’elle n’avais pas ce souci à l’arriver et que nous avons dû payer!! Nous la déposons à nouveau et la recuperont avec la voiture qui fume et fait des claquements au niveaux des injecteurs avec toujours ce problème de sécurité. Pour finir le garage nous demandent 5000€ de réparations! C’est inadmissible pour un garage de cette enseigne !!"

"Mon conjoint Mr Da Costa Raposo à confié notre véhicule pour réparation à ce garage. Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction. Service très rapide et accueil top. Les tarifs sont plus que raisonnables Je recommande vivement et nous remercions toute l'équipe"

"Au top , tout c’est bien passer , personne, accueillant, souriant et très aimable. Je vous recommande"

"Le service entretien révision est beaucoup plus cher que les autres garages mais au moins le service est bien fait et les vendeurs sont top!"

"Très satisfait du service réalisé par le garage, prise en charge rapide du véhicule. J’ai été reçu par Philippe qui est vraiment très professionnel et super aimable (ce qui est très rare de nos jours). Je recommande donc ce garage dacy sartrouville pour les réparations ou entretiens des véhicules."

"Service garage complet au top de la prise de mon véhicule au retour tout le service à été au top rien à dire de plus merci à eux ^^"

"excellent en tout: accueil, service, souci de satisfaire le client, état véhicule rendu impeccable"

"Service de qualité et compétant.Merci à Mr Philippe Ribeiro et son équipe,en charge de l' atelier."

"Toujours un très bon accueil Personnel agréable avec une bonne ambiance ,cela fait maintenant 10 ans que je suis client, concession au top"

"Achat de mon premier véhicule. Merci à Thomas et Alexandre pour leur accueil et professionnalisme. La voiture a été remise comme il avait été convenu. Donc très bien!"

"Compétent, transparent, à l'écoute du client. Je recommande à 100%."

"Les gens sont très sympas et souriants, la voiture a été rendue très propre après la révision. Merci à Arthur."

"Service après vente impeccable, Baguettes de bas de caisse reçu rapidement, je recommande"

"Super concessionnaire , j'y ai porté la voiture de ma fille pour un rappel airbag constructeur , personnel compétent et sympathique"

"Equipe Très sympathique et à l'écoute. La prise en charge de ma demande a été super rapide et la réponse a mon besoin très satisfaisante. Je recommande !"

"Un service irréprochable avec un accueil de qualité. Je recommande toute l'équipe. Merci Arthur d'avoir pris le temps sur mon véhicule et de me l'avoir rendu propre intérieur et extérieur."

"Petite concession très bien placée et qui a des voitures d'occasion à des prix très corrects. Le vendeur était très sympathique et qui met en confiance. Nous savions ce que nous voulions donc le vendeur a su s'adapter à notre demande."

"Bon espace de vente spacieux et fonctionnel. Thomas a construit un bon dossier de commande et Il m'a fait une bonne reprise de mon ancien véhicule. De ce fait, je suis reparti avec mon cinquième véhicule acheté chez Dacy."

"Rien à redire accueille toujours très sympa en plus possibilité de se garer sur le parking privé du garage"

"bon accueil, professionalisme et efficacité confimés."

"Service au top Devis transparent et bien expliqué Client prévenu pour validation avant d'engager des prestations supplémentaires Délai réactif et respecté, véhicule rendu propre Accueil convivial et bienveillant"

"Très bon accueil, travail et conseils sérieux et rigoureux."

"Excellente relation commerciale avec Mr Robein. Disponibilité, précision des renseignements, bonne réactivité et surtout, pas de chichis lorsqu'il s'agit de refaire la carrosserie ou de prendre en charge les oublis. Ce n'est pas le cas de tous les revendeurs du réseau VW France ! Disponibilité également du secrétariat commercial lors de l'absence de Mr Robein. Merci à Laetitia. Je recommanderai cet établissement sans l'ombre d'un doute pour l'expérience d'achat. Nous verrons à l'avenir pour ce qui est de l'entretien et d'éventuelles réparations."

"Accueil très chaleureux, très respectueux dans nos choix concernant les suggestions de réparations proposées, et conseils divers proposés pour la suite."

"Je recommande fortement, équipe au top et vous pouvez leur confier votre voiture en toute confiance"

"Très bonne accueille par Mr Ribeiro, explications très clair, et véhicule rendu dans l'après midi. Merci"

"J'ai attribué 5 étoiles car cela est mérité à tout niveau. Je remercie le commercial Alexandre MORENO pour son accueil et son professionnalisme tout au long de mon achat."

"Très bonne expérience dans cette concession où nous avions trouvé le modèle de véhicule que nous recherchions. Nous avons été accueilli par Alexandre Moréno, dont la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme (rare chez les jeunes aujourd'hui) nous ont convaincu, après un 2ème RV, de finaliser notre projet malgré la distance par rapport à notre domicile. Mention spéciale également à Juliette et Aziz pour leur aide, leur gentillesse et leur patience pour répondre à nos questions."

"Professionnel qui répond à vos attentes. Accueil au top."

"Excellent accueil, prise en charge au top. Jorge a été très prévenant de me prêter un parapluie pour mon trajet retour.L'équipe a été très professionnelle et ont palié à une omission de ma part concernant la pile de la clé de ma voiture.Toujours super agréable de déposer ma voiture pour son entretien dans cet atelier."

"Merci à Philippe RIBEIRO pour la prise en charge de mon véhicule très rapidement."

"Excellent accueil, conseil et accompagnement de la part de Romain. Très sympathique, agréable et compétent."

"Rien de particulier, les gens sont compétents et c'est près de chez moi."

"Je recommande sans problème ! Sans doute la meilleure concession VW du coin, du moins Nettement meilleur que leur confrère de st gratien et champagne sur Oise !! Je suis venu ce matin pour le montage de 4 pneus sur mon véhicule est le résultat est nickel ! Ils ont n’ont seulement fait du très bon boulot et de plus ils ont nettoyé mon véhicule int/ext Sans aucune demande de ma part. Tout en rangeant soigneusement mes anciens pneus dans mon coffre. Je tiens à remercier spécialement M.Arthur, il est très pro et arrangeant. Je reviendrai les yeux fermés ! Un grand Merci à VW Sartrouville."

"Excellente Équipe. Très bon accueil. Travail très efficace. Je recommande une visite chez ce concessionnaire."

"Merci à Romain pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Je recommande la concession, votre projet sera suivi de près."

"Bien reçu à l'accueil Ce qui dommage c'est ma commande ils ont pas pu me donner une date pour récupérer mes pièces"

"Je remercie la concession pour la prise en charge rapide de mon véhicule et le suivi des réparations en cours avec un interlocuteur dédié. En effet j’ai eu un rendez-vous dans un délai très convenable et le véhicule m’a été remis rapidement."

"En visite pour un problème de volant, avec une garantie chez un autre Garage Ils ont été réactifs et efficaces pour la demande de prise en charge"

"Ma première visite. Bel accueil horaires respectés personnel efficace. Super sympa"

"Très satisfaite de ma prestation, surtout de l’accompagnement du jeune homme qui s’est occupé de mon véhicule"

"Je viens de réaliser l'achat d'un Volkswagen T-Roc dans cette concession. Je recommande grandement. L'expérience client a été excellente. Monsieur Cavaillier qui s'est occupé de me vendre le véhicule a fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une grande réactivité. Cet achat est une réussite!"

"Très bon garage que je recommande les yeux fermés, Très bon accueil et de très bon conseils, un grand merci à Mr Ribeiro !!"

"1 étoile côté atelier trop cher un devis de diagnostic à 389€ contre 129€ chez un autre concessionnaire vw. 5 etoiles côté commercial ,les jeunes sont au top très humain et de très bon conseil."

"Merci à Juliette qui nous a accompagné dans l'achat de notre nouvelle Polo. L'accueil, la présentation du véhicule et la gestion administrative par l'équipe de Sartrouville étaient au top 👌🏻Reprise du véhicule et montage financier simples et rapides. En espérant que tout se passera aussi bien à l'avenir."

"Qualité de l'accueil, professionnalisme, efficacité et gentillesse ... Un ami nous avait recommandé cette concession et nous ne regrettons pas d'avoir suivi ce conseil."

"Très bon accueil Bonnes prestations et devis respecté"

"Bonjour, J'ai bénéficié des services de ce garage au mois de Novembre et j'en suis entièrement satisfaite. L'amabilité y est de mise, et les explications sont très claires. Toutes les questions sont permises, sans aucun agacement de leur part. J'ai été tenu informé du déroulé des réparations tout au long de la journée par Mr Philippe Ribeiro. Force est de constater que la satisfaction du client est leur priorité 👌 Je recommande !"

"Excellent accueil, très professionnel."

"Equipe tres competente et sympathisue tres peu de temps d'attente, je recommande +++"

"Je tiens à remercier Thomas pour l’achat d’une Audi A1 ☺️ Il m’a bien conseillé et accompagné ! Je ne regrette vraiment pas l’achat de cette occasion qui était une belle affaire Bonne continuation pour la suite"

"BONSOIR, J'ai fait l'acquisition d'une Polo et je tenais à remercier chaleureusement Thomas ROBEIN, Juliette pour les explications très claires et Laetitia DUBOIS. Excellent accueil! Merci!"

"Merci Vw pour la prise en charge rapide de mon véhicule. Un grand merci à George pour son engagement et sa réactivité"

"Déçue mais deéeecue je tombe en panne personne a mon secours . Jai trouvé midas heureusement."

"Mon expérience d'entretien chez Volkswagen Sartrouville a été exceptionnelle, notamment grâce au service impeccable du commercial Richard. Sa compétence et son professionnalisme ont grandement contribué à ma satisfaction. Je prends plaisir à laisser un commentaire positif sur Google pour témoigner de cette excellente expérience."

"Nous avons efffectué la révision de notre Audi Q2 ce jour. Monsieur Arthur Grandiau s’est occupé de notre voiture, excellent service, professionnel, très accueillant et sympathique. Merci à Mr Ribeiro également pour le conseil sur l’adhésion au contrat d’entretien Audi ainsi que pour la voiture de prêt qui nous a bien servi. Nous recommandons donc ce garage les yeux fermés ☺️"

"Super accueil. Équipe très à l’écoute et disponible qui fait du très bon travail."

"Intervention explique en détail et réalisé rapidement Merci"

"Le monsieur été très accueillant et il m’a bien expliqué le mode d’intervention du technicien et de ce qui été réalisé dans la voiture. Je recommande."

"Service tout simplement génial . Mr Arthur GRANDIAU est à l’écoute , je suis content et reviendrais sans hésiter"

"Achat au top, transparence, honneteté, Thomas et Juliette souriant et agréable, ils ont répondu à toutes nos questions avec bienveillance, super team!!! Révision complète avant de prendre le véhicule, tout est facilité!!! C'est rassurant qu'il existe encore des bons garages comme celui ci."

"Très bon accueil avec réponses à toutes nos inquiétudes. Prestation sur notre véhicule impeccable. Concessionnaire que je recommande sans hésitez. Merci"

"Service client au top et clarté dans les explications"

"Très bon accueil, pour m'a révision des 60milles plus nettoyage.Et merci à Richard pour l'accueil 👍🏽👍🏽👍🏽🚙"

"Équipe très accueillante et sérieuse dans la qualité de prestation. Je suis très satisfait"

"Une équipe à l'écoute des attentes du client. Les solutions de réparation apportées dans l'intérêt que cela me coûte le moins cher. Bienveillance et professionnalisme. Je recommande."

"Un accueil rapide et professionnel: polo déposée le mardi, récupérée le lendemain pour un diagnostic. De bon conseil et sans pression commerciale. Ravie d’avoir été reçue par une équipe qui fait de son mieux et qui répond de manière adaptée aux problèmes de la voiture. Je recommande 👍 Merci encore à Richard et à l’équipe de l’atelier"

"Rdv atelier avec M. RIBEIRO le 14/12/2023 pour un entretien intermédiaire. Première fois dans cet atelier. Prestation de qualité avec un lavage offert et une expertise transparente et honnête. Exactement ce que je recherchais ! Je reviendrai assurément 👌"

"Un excellent service et un accueil impeccable, rapide, efficace, très professionnel et sympathique.Très bon conseil également. Enfin, de la confiance et la tranquillité d'esprit. Mes félicitations."

"Après l’achat d’une Polo chez Dacy Motors, je tiens à remercier Romain pour son accueil et ses conseils! De la signature à la livraison, tout s’est passé sans encombres et nous en sommes ravis. Nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire!!"

"Une excellente prestation de bout en bout et une équipe professionnelle et très aimable."

"Rendez-vous obtenu un peu tard (deux semaines pour réparer un pneu) mais super prise en charge."

"Garage honnête et très bon relationnel avec le client . Bonne prise en charge de Serge"

"1ere expérience pour un changement de batterie la veille du weekend de Noël. Ils ont été très réactifs, d'une amabilité a toute épreuve, et ils ont pris vraiment du temps pour gérer un petit problème de prise en charge. Vraiment je reviendrai !"

"Bien accueilli, MEDJAHED le vendeur est professionnel, a su me me conseiller et m'orienter sur le véhicule qu'il me fallait. Satisfait et recommande ce vendeur et la concession. Merci à vous. PRIMO-FAST"

"Équipe au top Très attentif et sérieuse"

"Un très bon accueil le vendeur THOMAS très aimable professionnel de bon conseil pour l achat d une voiture JULIETTE a pris le relais aussi professionnel que son collègue gentillesse aimable et gracieuse"

"Je suis client Audi depuis 2008, j’ai été dans plusieurs concessions et services après vente. J’ai eu à Dacy Sartrouville le meilleur service que j’ai connu, une efficacité redoutable ! Un grand merci à M. Ribeiro et toute l’équipe."

"10/10 ! Achat effectué à distance avec un interlocuteur compétent et disponible. Véhicule fidèle au descriptif lors de la réception. Je recommande cette concession."

"Toujours très accueillants, une prise de rendez-vous et une prise en charge rapide, mon véhicule continue toujours d’y être entretenu avec soin."

"J’entretiens mon Audi Q3 depuis des années dans cet établissement. Je n’ai jamais été déçus. Personnel accueillant, à l’écoute et surtout…. qui connait son métier. Je recommande vivement."

"bureau fermé selon le répondeur ( 10 appels) et il n'est que 15h40"

"Concession sérieuse et de confiance. De nos jours , ca ne court pas les rues, j'ai tenu donc a le faire savoir. J'y ai acheté une voiture d'occasion avec un suivi parfait des problèmes que j'ai signalés. Je recommande et J'y reviendrai pour mes prochains achats."

"Plusieurs modèles disponibles! Conseillers accueillants et à l'écoute avec des conseils, aide au choix . Merci Juliette :)"

"Très bonne prestation service client top. Merci"

"Très bon accueil. Sympathique. Très professionnel"

"Accueillant, efficace et avec le sourire !"

"Service impeccable ! Ma voiture est suivi ici depuis 2ans . Toujours satisfait ! Une équipe professionnelle et sympathique . Bravo !"

"Excellent accueil, équipe à l’écoute je recommande."

"J'ai acheté ma Polo 6 chez Volkswagen Sartrouville Dacy Motors et j'ai eu une très bonne expérience client. La voiture est niquel, je n'ai pas eu de mauvaises surprises et le service client est génial. Un grand merci à Juliette pour sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme !"

"Bonne prise en charge de l'entretien de mon véhicule"

" Très bonne expérience. J'ai été très bien accueilli. L'équipe de sartrouville est très efficace et professionnelle."

"Accueil au top rapide et efficace toujours avec le sourire le Professionnalisme et parfait 👍 rien à en dire"

"Excellente concession, où j’ai acheté mon véhicule et où je le fais réviser tous les ans. Philippe est de très bon conseil et très agréable ! Je recommande"

"disponible, sympathique et très à l’écoute. On ressent un esprit d’équipe omniprésent et beaucoup de professionnalisme. C’est pas donné partout. Bravo !"

"Très bon accueil et service !"

"Très bon accueil et personnel très professionnel"

"Concessionnaire à fuir! J’ai acheté une voiture dans ce garage. La secrétaire est gracieuse comme une porte de prison. Le vendeur m’a expliqué avoir bien nettoyé la voiture (nous n’avons pas la même notion de ce qui est propre) et avoir mis un du polish et qu’il faut attendre 10 jours avant de laver le véhicule. Je précise que le véhicule était sale lors de la première visite et lors de la livraison. Bien évidement au delà du délai de rétractation. Résultat 10 jours après belle découverte de plusieurs rayures sur la carrosserie. N’attendez vous pas à avoir ne serais ce qu’un porte clef pour l’achat d’un véhicule chez eux. Vous n’aurez rien. 1 étoile c’est beaucoup trop!"

"Mieux vaut acheter son véhicule ailleurs! Vendeur, secrétaire pas à la hauteur et pas très professionnelle! N’attendez rien de bien dans cette concession"

"Très bon accueil. Personnel sympathique. Réparation dans les temps. Véhicule récupéré propre nettoyé intérieur extérieur."

"Excellent accueil avec un diagnostic pertinent et une réalisation très efficace"

"Tres bonne expérience. Prise en charge de mon véhicule à l'heure et reprise dans la journée comme convenu. Personnel tres accueillant et serviable."

"Personnel très professionnel, et très serviable je leur fais confiance et je n’ai jamais été déçu - de la prise en charge à la livraison. Juste il y a deux jours j’ai essayé de prendre un rdv au téléphone mais j’ai du attendre longtemps mais j’étais rappelé et la personne s’est excusée, ce que j’ai apprécié."

"Très satisfaite de Dacy Motors à Sartrouville . J'y ai trouvé ma petite perle 😁 . Un grand merci à Juliette qui a tout mis en œuvre pour que je puisse avoir ma voiture au plus vite, avec une gentillesse et un dévouement comme on en vois plus beaucoup ! Ne changez rien et encore merci 😊. À bientôt !"

"Équipe très pro et à l'écoute. Service satisfaisant. Je recommande."

"Super accueil, très professionnel et à l'écoute. Un grand merci à Arthur pour son accueil son professionnalisme et sa disponibilité. Garage VW honnête et sérieux. Je recommande ce garage."

"Très bon service, personnel aimable, réparation rapide"

"Un grand merci à Dacy Motors et en particulier à Mr Thomas ROBEIN pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il m'a accompagné et renseigné parfaitement pour l'achat de mon TAIGO concession, pack black, et toutes les options que je souhaitais. Reprise faite de mon ancien véhicule qui été en accord avec ma demande. Merci beaucoup à vous, et un grand merci à Thomas. Bonne continuation à vous et vous pouvez compter sur moi pour passer par votre concession pour mes futur achat/revente de mes véhicules. Cordialement, Julien BERNARD"

"Ravi d’avoir été dans ce garage pour une panne qui a été résolue très rapidement"

"Bonjour, Cliente, chez Volkswagen Sartrouville - Dacy Motors, très satisfaite. De part l'acquisition d'une Polo V TSI Bluemotion Technology où la procédure de vente s'est concrétisée en bonne et due forme par Anthony, le Chef des Ventes , qui a effectué un travail clair et précis, très transparent et répondant aux attentes correspondantes à mon achat. La restitution de mon véhicule s'est finalisée aux côtés de sa collaboratrice, Juliette, qui a su m'apporter des conseils complémentaires à la bonne prise en main de ma Polo V. Je recommande, assurément, le concessionnaire Volkswagen Sartrouville - Dacy Motors. Un service client optimum. Tous mes remerciements à Anthony et à Juliette pour leur professionnalisme. Merci"

"Nous sommes venus pour l'entretien de deux ans et nous sommes extrêmement satisfaits de l'excellent service et communication. Nous remercions en particulier M. Arthur Grandiau pour l'accompagnement et toutes les explications fournies!"

"Accueillant, de bons conseils, ne force pas la main. Equipe agréable. Je reviendrai."

"Très bon accueil, technicien efficace et et à l'écoute. Travaux rapides"

"Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de la prise en charge de notre véhicule UP suite à un rappel constructeur pour le changement de air bag. Garage â conseiller sans hésiter."

"Ici vous auriez à faire à la Meilleur agence Volkswagen de la région ! SERVICE, REACTIVITE sont les maitres mots qui les définissent."

"Bon accueil, délai de traiement respecté, véhicule propre à la restitution"

"Les agents sont très sympathiques et compétents"

"Excellent garage. Bon accueil. Rapidité et efficacité dans la prise en charge de mon véhicule. A recommander"

"BON ACCUEIL, BONS CONSEILS et SERVICES RENDUS DANS LES DELAIS."

"La personne qui s’occupe de l’accueil du garage est pas professionnel du tout …. Pas aimable, réponds à peine aux questions, Trouve pas de solution et dit aux clients d’aller ailleurs…. Elle fait fuir les gens …. Ça donne clairement pas envie d’y laisser sa voiture…. En revanche, tout le reste ( service garage, carrosserie, magasin et les mécaniques ) il y a rien à dire et ils sont très professionnels Heureusement qu’ils sont là pour remonter le niveau…. 5 étoiles pour eux. mais l’accueil c’est 0"