Véhicule achetée en juillet 2018 à la concession VW JEAN LAIN à Crolles, pas de problème pour l instant hors mis la pile de la télécommande qui se décharge plus vite que la normale. Nous avons déjà fait part de ce problème, la pile a été changée. VW Crolles demande un dédommagement a Arval, il a fallu fournir un dossier complet pour la prise en charge. Un sous est un sous chez VW.
Quelque semaine plus tard, nous avons à nouveau un problème de pile, nous retournons à la concession, le commercial nous indique que ce n' est son pas travail, le sav et nous réclame 5 euros pour changer la pile. Cette fois ci pas de prise en charge et un acceuil glacial. Effectivement très commercant le Monsieur pour une voiture a plus de 38ke sachant que le leasing se termine bientôt.
Il est évident que le problème est mineur mais ce manque de professionnalisme nous fera réfléchir sur notre prochain achat.