Encore des guignols qui savent vendre mais qui demeurent incapables de réparer un organe engageant la sécurité sur un véhicule neuf et sous garantie dans des délais raisonnables !
Et ils osent afficher "Express Service" et "Service Rapide"...
Sans même examiner le véhicule, pas même un diagnostic "valise", il proposent un RV sous 2 semaines...
Nous n'avons sans doute pas la mĂŞme notion du "service express" ou du "service rapide"...
Bref, Ă fuir si vous n'avez pas l'intention d'achetez une voiture !
Il est inutile d'ajouter une réponse mensongère pour tenter de vous défausser :
"nos équipes ont vérifié la pression de vos pneumatiques et aucune perte de pression n’a été constatée". Vos équipes N'ONT PAS VERIFIE LA PRESSION DES PNEUS !
Lorsque l'on m'a proposé un RV pour dans 15 jours, j'ai simplement dit NON et je suis parti. J'ai donc quitté votre concession sans savoir si je pouvais rouler en toute sécurité...
En conséquence, vous avez sciemment mis potentiellement ma vie en danger !!!
"Pour votre information, les opérations express service concernent uniquement les opérations courantes de révisions et entretien." dites vous... Dans votre concession, les opérations de gonflage et de contrôle de pression des pneus, ne sont sans doute pas des "opérations courantes de révisions et entretien"... Il y a quelque chose qui m'échappe !
Fort heureusement pour moi, j'ai trouvé une autre concession VW, nettement plus sérieuse et soucieuse de la sécurité des clients, où le problème a été traité 12 H plus tard et en moins de 30 mn, explications comprises concernant l'incident !
Ma conclusion après cette triste expérience, est que votre concession peut, dans certains cas, mettre la vie de ses clients en danger de mort.