Volkswagen Beauvais Gueudet 1880 Concessionnaire Volkswagen

Un grand merci à Mr Ottan pour son professionnalisme ,sa disponibilité et son implication dans notre dossier . Nous avons été très bien reçu dans votre agence encore merci .

(1 étoile car on ne peut pas mettre 0!) Très déçu, impossible d'avoir un simple renseignement sans rendez vous avec le chef d'atelier HONTEUX et à fuir

Une superbe équipe, ça se ressent dans le travail fourni. Je recommande vivement.

Respect des rendez vous - Accueil parfait - Disponibilité et compétence pour remédier aux aléas

très bon accueil commerciaux à l'écoute du client . voiture livrée dans les temps définis même si c'est une occasion très bien préparée . rien a redire merci à eux

C'était nettement mieux côté quand Monsieur Décoince y était

Très bien reçu pour recevoir ma voiture alors que normalement ils ne le font pas le samedi. Professionnel et à l'écoute.

Mr.Ottan a été parfait, du devis à la livraison. Disponible, agréable, il a su faciliter les démarches et s'adapter à nos demandes. Un grand merci a lui et à toute son équipe !

Agréable, rapide et éfficace 🙂

Merci à David pour l'accueil et au technicien, monsieur Decklan, pour le travail effectué sur mon véhicule. Toujours autant satisfait des services proposés.

Très bon accueil et prise en charge de mon audi par David et Richard. Merci !

L’équipe de Volkswagen beauvais est parfaite

Equipe professionnelle et sympathique. A l'écoute du client et accueil courtois. Merci à mon contact sur place : Yoann.

Achat d’une voiture dans cette concession Très bien reçu Très bien renseigné Merci à Mme Maquaire pour son professionnalisme.

À fuir si vous leur faites reprendre votre véhicule. 1 mois pour avoir le virement de la reprise sur le compte bancaire, une paire de lunettes oubliée dans le véhicule qui disparaît par magie et également des coups sur la carrosserie fait lorsqu’ils nous ont changé la vitre de toit du véhicule déduit du prix de la reprise. Et bien sûr c’est notre parole contre la leur.

Très contente du service effectué par Armand et Antoine à l'atelier ainsi que la très bonne communication avec David au téléphone ainsi que sur place. Réactivité et honnêteté je recommande !

Nous sommes très bien reçu chez Volkswagen. J’ai été reçu par Monsieur David, il a su voir mon problème et voir avec ses collègues à l’atelier pour régler au mieux le soucis sur mon véhicule. Deuxième fois que je me rends chez vous et j’en ressors toujours autant satisfaite. Encore merci pour l’accueil et la gentillesse. À bientôt,

Accueil, écoute, sympathie au top ! que se soit au commercial ou à l'atelier, je recommande à 100% Bien loin de certains concessionnaires ou l'accueil est souvent austère

Merci au service après-vente pour son savoir-faire et son accueil.

Une très bonne expérience ! Une équipe à l’écoute, réactive qui prend soin de son Client ! Du premier contact jusqu’à la livraison le professionnalisme est le maître mot Merci à Aurelien et Alexis pour la réalisation de cet achat ! Une magnifique 8 CS dans un superbe état avec une préparation parfaite et de gentilles attentions Je recommande chaudement cette belle concession…. Je sais déjà où j’achèterais ma prochaine voiture 😉

Je viens de faire l acquisition d un véhicule d occasion Marion à parfaitement gérée cette vente à distance car moi j habite à Brive-la-Gaillarde elle m'a envoyée des vidéo de cette voiture donc ma confiance était totale et j ai eue raison le jour où je suis venu la chercher après un retard de train de 7h elle m'a proposé de m attendre jusqu'à 21h si nécessaires chose très rare à notre époque elle est même venue me chercher à la gare de beauvais j ai donc pu prendre possession de mon véhicule le soir et tout était parfait Marion est au top je recommande cette concession et plus particulièrement cette commerciale de vente d occasion encore un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme

J’ai acheter chez vous une polo bleu les vendeurs sont très professionnel très agréable ( martin & matheo ) contact facile je conseil !

Thibault, très pro, acceuil au top

Très bien accueilli autant par les commerciaux que par les techniciens. Je recommande Saga 0260

Marion, la commerciale très accueillante, très professionnelle, très patiente ,la voiture nous a été remise très rapidement sous 6 jours

Je fais un peu de route ( sud oise) pour venir au garage volkswagen beauvais pour une bonne raison. Accueil très sympathique et convivial, une prise en charge du véhicule immédiate. Une équipe toujours prête à rendre service et ouverte à l échange . Merci à Kévin et Fiona ainsi qu au reste de l équipe. Surtout ne changer rien .

Bon accueil pour la réception de mon véhicule notre représentant était parfait merci encore à la concession.

Concession hautement recommandable. Merci à David et Antoine pour la qualité de leur intervention

Rien a dire super agréable et professionnelle

Vendeur des véhicules neufs charmant, expliquant bien le produit. Suite à l'essai du véhicule électrique d'occasion, nous l'avons achetés ainsi plus de questions à ce posées sur le nombre de kilomètres possible à faire par an. Le vendeur d'occasion nous à donner une astuce pour avoir une extension de garantie, merci. Nous espérons être pleinement satisfait de notre véhicule, à ce jour c'est le cas.

Très bonne accueil et réception de véhicules. Bonne accompagnement pour la mise en route du véhicule. L'ensemble est positif, dommage qu'il n'y ai pas de réel intention ni de geste commercial sur les véhicules surtout sur des véhicules premium. Un thermos en guise de cadeau pour l'achat d'une gti... c'est léger. Et pour le prix des frais de mise à la route dommage de ne même pas avoir la vignette crit'air compris dans le pakage. Mais sinon très bonne concession, bonne équipe il y a toujours du personnel qui cherche à répondre à l'attente du client et ça c'est un vrai plus.

rdv le 23/08/2023 pour 1er entretien d'un transporteur T6, accueil du conseiller client David très professionnelle et à notre disposition. Le technicien Antoine a fait les opérations de maintenance avec sérieux et est a l'écoute pour les éventuelles questions à la suite de l'intervention. continuez ainsi. Saint Just Ambulances

Reçu ce jour pour mon entretien de voiture, j ai été extrêmement bien accueilli par Pauline et son chef de service, les prestations sont au top et ce que j ai apprécié le plus, ce sont les conseils, l explications des interventions actuelles ainsi que celles à venir. Pauline m a expliqué dans les moindres détails comme pour ma facture et,le chef de service a pris la peine de me prodiguer des conseils pour la bonne longévité de mon véhicule. Durant mon attente même le service commercial par l intermédiaire de Martin et son chef de service ont été aux petits soins en me présentant leurs nouveautés. Une concession au top qui a le sens du client, j y retournerai.

Accueil convivial de Pauline, nettoyage gracieux du véhicule.

Très bon accueil et ponctualité du rdv.

Excellent accueil de l equipe pour la livraison de mon véhicule

Un grand merci à Thibault pour son accueil et pour m'avoir aiguillé sur le choix de cette voiture et à Agnès pour les explications. Si j'avais un point négatif à émettre serait qu'en 3 visites à la concession ,serait de proposer un café sinon tout le personnel est très respectueux

Je remercie David pour la prise en charge de mon dossier. Des créneaux disponibles rapidement, le personnel est très réactif. Je recommande !

Après avoir fait le tour des concessions je tombe un dimanche lors de journées portes ouverte sur le bijou que je cherchais ( un Touareg ) l’affaire a été conclue le lendemain et le véhicule a été livré une semaine après . Il n’y a rien à dire !

Merci à Martin, Yohann et Fabien pour leur accueil, leur sens commercial et humain. Toute l’équipe est agréable et disponible.

Je recommande cette équipe de professionnels plus particulièrement David. Merci pour votre aide.

Merci à David et Richard pour leur travail sérieux et leur gentillesse. C'est très important d'avoir confiance maintenant et je serai rassurée à ma prochaine visite.

Merci pour l accueil et le service Merci à David pour l accueil et la prise en charge et merci à Antoine pour les travaux réalisés sur le véhicule Je recommande les yeux fermés

Franchement Martin est très bon vendeur, qu’il continu comme cela très satisfait de la vente du véhicule.

J'attends toujours que le commercial me contacte... Il a sûrement très peu de voiture en stock! Dommage pour moi qui avait confiance dans cette concession

Manque le côté relationnel l'ambiance froide et distante en intérieur, les informations service mécanique au prix fort. Perso j'évite

Très tres tres déçu par le responsable le représentant voiture d occasion et le service après vente j’ai changé de conceptioner pour avoir pire ils m’on laissé une image médiocre M Boutillier

nous avons eu l'occasion d'aller dans plusieurs garages volkswagen et sincèrement nous pouvons le dire je pense que ce sont vraiment les MEILLEURS. D'abord en cette période estivale ce sont les seuls qui ce sont démenés pour nous trouver un créneau rapidement (le lendemain). Ils ont pris le temps d'écouter, de comprendre (nous étions en vacances et gros problème de voiture donc vacances écourtés). et surtout surtout ils ont tout fait pour essayer de nous trouver des solutions. En attendant le diagnostic ils nous ont prêté une voiture pour éviter de nous laisser patienter avec nos 2 enfants. Sincèrement je pense réaliser tous les travaux de voiture au volkswagen de Beauvais. Merci encore pour ce professionnalisme et cette humanité !

Tombé en panne avec mon T6 (et oui un volkswagen ca tombe aussi en panne), j'ai en tant qu'artisan un besoin collatéral de mon véhicule, tombé en panne en plein mois de juillet n'est pas une bonne idée, j'ai tout de suite été pris en charge par David (un vrai passionné), voyant mon embarras il a fait tout son possible pour me donner les premières indications sur ma panne et c'est son collègue Fabien (un grand merci aussi à lui) qui a dorloté et chouchouté mon T6. Après 5 jours d'immobilisation, tout a été réparé dans les règles de l'art. Je remercie toute cette équipe pour leur accueil, leur compréhension, leur dynamisme, le prèt du véhicule de livraison de la concession. Messieurs encore un grand Merci.

Un grand merci au responsable des pièces de rechange du VW Beauvais, pour son professionalisme, et son acceuil impeccable !!! Je suis pourtant venu pour une toute petite pièce qui ne vaut pas grand chose

Concession très professionnelle ! Nous sommes très content d’avoir été chez vous. Et merci encore à Monsieur Quaring pour son professionnalisme et sa sympathie !

Une équipe de professionnels très sympathiques

Très contente de mon acquisition ! Merci à Thibault pour son professionnalisme

très bonne expérience pour l'achat de mon t-cross d'occasion je recommande

Toute l'équipe de la concession actuellement en place est très réactive aimable et à l'écoute de la clientèle. Nous sommes très satisfaits de leur prestation

Bon accueil...Le commercial est jeune et très avenant..A confirmer par un deuxième passage.

J’ai apprécié ma visite dans cette concession. L’équipe pluridisciplinaire y est très agréable. Et à tous les niveaux. Équipe dynamique, accueillante, agréable et très pro. 👍🏽👍🏽👍🏽

Très bon garage, personnel très gentil souriant et honnête

Sincèrement à fuir en ce qui concerne la partie atelier, pour ma part expérience fut chaotique le véhicule reste un mois dans le garage explication vaseuse, communication quasi inexistante le chef atelier pour ne pas le citer devrait sincèrement pensé à une reconversion

Très bien accueilli, le vendeur très sympa Je recommanderais volkswagen à mais amis

Des professionnels au top ! Nous avons été pris en charge par Marion elle a tout fait pour trouver notre bonheur ! Nous sommes très contents d’avoir été chez vous. Et merci encore à Fabien de la préparation pour tous ses bons conseils, son professionnalisme et sa sympathie A très vite !

Commercial très agréable et très professionnel. Respect des engagements . L'ensemble globale des prestations a été très satisfaisant. On apprécie car c'est de plus en plus rare.

Accueil et Professionnalisme au Top du début à la fin: Sourire, Café, Prise en charge du véhicule, Salon d’attente et Restitution du véhicule 💪

Malgré avoir été assez bien reçu, et étant fortement intéressé par l’une de leurs occasions, je demande au vendeur si cela pose problème que je sois belge et que j’aimerais rapatrier la voiture en Belgique, le vendeur me dit que cela n’est pas possible et que je dois l’immatriculez en France, hors n’ayant pas de domicile en France impossible pour moi de le faire. Je demande alors pourquoi ça n’est pas possible de la rapatrier alors qu’on est dans l’Union européenne et c’est assez simple de faire les démarches pour l’exporter, il me répond assez sèchement “nous ne voulons pas vendre de véhicules à l’export, ce n’est pas dans notre politique du garage” donc en résumé une concession qui garde un véhicule plus d’un mois mais qui ne veulent pas vendre visiblement

Une équipe au top, à l'écoute et très disponible. La livraison du véhicule a été un vrai plaisir tant au niveau propreté du véhicule, que des explications pour son utilisation. Nous y retournerons les yeux fermés avec grand plaisir. Un grand MERCI.

Accueil au top, un large choix de véhicules et un sens de service au client très appréciable.

Très bon accueil, personnel très professionnel, à l’écoute. Franchement rien à dire merci beaucoup!

Accueil chaleureux, très bonne prise en charge, je recommande!

Concession au top, merci à Thibault et Agnès pour leur gentillesse, leur professionalisme et toute leur explications. Je recommande

Très bon accueil de la part du groupe et en particulier de la part de David qui est à l’écoute et mets tout en œuvre pour la satisfaction client. Merci au technicien Mathieu d’avoir poussé l’es vérifications et ainsi réparé le moteur de la vitre ainsi que la serrure de mon coffre gracieusement. C’est la première fois que j’emmène ma voiture chez ce concessionnaire et j’en suis très satisfaite!

Une très bonne adresse pour entretenir son véhicule. Un grand merci aux équipes après vente pour vos conseils, la qualité de votre travail et la rapidité d’exécution.

Je suis une habituée de VW mais là je reconnais volontier que Thibault et Agnès m'ont épaté!!!! BRAVO pour votre accueil, BRAVO pour votre professionnalisme indéniable!!!!! Vraiment je garde un excellent souvenir de cet achat et c'est bien grâce à vous! Je vous en remercie grandement et géniale la surprise. Une équipe au top et très souriante bravo à tous! Le chemin en vallait vraiment la peine.

Nous avons acheté une voiture d’occasion pour la première fois à la concession Volkswagen Beauvais. La prise en main de la voiture m’a été facile grâce aux explications que j’ai reçu. La personne qui c’est occupé de nous a pris le temps de tous nous expliquer. Les voitures d’occasion sont livrées et préparées de la même façon que les neuves. Nous avons été surpris par la livraison car dans d’autres concessions où nous avons acheté des véhicules neuf, la livraison ne c’est jamais passé aussi bien.

Très bon accueil à chaque visite et en particulier pour mon diagnostic, il y a 10 jours. Mon dossier a été pris en charge par Pauline, j'ai été très bien accueilli du début à la fin, mon véhicule, n'étant pas prêt, à l'heure, Pauline m'a gentiment proposer un véhicule de remplacement sans coût supplémentaire . Bien accueil également par ses collègues. Par contre, je n'ai pas reçu le questionnaire par mail, dommage, car je sais que de nos jours cela compte beaucoup. Encore merci Pauline!! pour votre professionnalisme et votre accueil. M. MAILLARD.

Nous avons achetez un véhicule d occasion en juin juillet 2022,depuis aucune nouvelle de la concession car il était convenu d avoir une protection de coffre et aucun appel ou message pour confirmer la réception,à croire que vendre c est bien et après le reste c est fini,pourtant bonne accueil

Courtoisie, compétences et, le tout, avec le sourire. Que demander de plus à un concessionnaire automobile? Merci à vous

Vidange boute de vitesse, travail toujours impeccable rien de mieux de faire l entretien de sa volswagen chez volswagen. Mansion spéciale pour l'accueille qui est toujours cordialement et sympathique.

J'ai pris possession de ma Polo Style,un service clientèle à l'écoute, c'est ma 3ème Polo rien à dire pour le service après vente.

Réception d un véhicule neuf;absolument ravie;personnel attentionné ;compétent et patient

Je tiens à partager mon expérience plus que satisfaisante au garage Volkswagen de Beauvais où j ai récemment fait effectué quelques réparations sur mon véhicule . Je le recommande fortement, l équipe est très professionnelle et fait son maximum pour satisfaire sa clientèle ,je remercie tout particulièrement mr David Portela,conseiller SAV,qui sait parfaitement fidéliser ses clients . Merci encore .

Accueil au top le service au top toute l’équipe au top j’ai vraiment rien à dire tous était parfait je voudrais aussi remercie David de l’accueil pour tous

Garage à fuir Mon véhicule arrive sur plateau pour un diagnostic, on fait le tour de mon véhicule ce qui est tout a fait normal en concession, me signale des amortisseurs avant alors qu'ils viennent d'être remplacé... Me signale que mon pare brise est fissuré alors il va falloir me montrer où... Ensuite par rapport au diagnostic qui n'est pas claire, me disent que le problème vient des injecteurs mais impossible de savoir le quel... Je ne recommande absolument mas ce garage... Cordialement

GARAGE A FUIR Je ne conseil pas ce garage, font la moitié des travaux qui leur sont demander et mette un temp pas possible...extrêmement déçu je ne reviendrai plus dans ce garage.

tres bonne accueil equipe competente et tres bien accueilli MR MAGNIER

Ayant acquis un véhicule dernièrement chez Volkswagen Beauvais. Nous tenions à féliciter Fabien, Thibault, Agnès pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mr et Me Rouzé.

Merci à Mme Maquaire pour son suivi, sa disponibilité et réactivité lors de l'achat de notre GOLF 7 GTI. Nous recommandons VW Beauvais les yeux fermés !

Concession extraordinaire ! Nous avons eu à faire avec les vendeurs occasions ainsi que ceux des véhicules neufs. Ils sont tous à l’écoute, prêt à vous aider et à vous orienter de vrais professionnels. La réception du véhicule c’est faite dans un délai rapide, le garage aillant beaucoup de véhicules en stock (très appréciable en ce moment !). Une personne très agréable c’est chargé de nous expliquer le fonctionnement du véhicule et de ses options. Le temps a été pris pour nous expliquer et s’assurer de bien répondre à toutes nos questions. Bravo et un grand merci pour votre écoute et votre disponibilité.

Toujours remarquable comme accueil, gentillesse et amabilité. On est presque chez soi !!

Pour changer une pile de ma clé je suis obligée d'attendre que le magasinier soit disponoble, je suis là depuis 15 minutes et pas de réponse.

Ma femme et moi voulions changer notre vieux véhicule. Nous avons pris contact avec cette concession afin de nous renseigner sur un modèle en particulier. Néanmoins notre budget était un peu serré. Malgré ça, notre conseillère Mme Maquaire, particulièrement avenante et agréable, nous a vite trouver le modèle voulu et avec une petite reprise, elle a fait en sorte que tout soit possible. L'accueil a été très chaleureux, le suivi professionnel et la voiture magnifique. Un grand merci a tout le staff pour nous avoir accompagné lors de notre achat . Vous ne serez jamais déçu par Volkswagen Beauvais. Allez y les yeux fermés .

Je suis vraiment très contente. Le personnel très compétents, a l'écoute du client, très sympathique. Que ce soit le commercial, comme l'équipe atelier et nettoyage véhicule.😃 Professionnel à 100% cool. Je recommande wolswagen avec plaisir.,👍

Superbe équipe, nous sommes bien reçu et la prise en charge est rapide, des petites attentions qui font plaisir comme le nettoyage du véhicule ou encore un café offert. Merci à toute l'équipe !

Suite à un défaut du fournisseur, l’équipe Volkswagen Beauvais et tout particulièrement David, mon conseiller, ont su répondre à mes attentes. A l’écoute, bienveillant, arrangeant et professionnel : ça a été un réel plaisir de collaborer avec lui.

Bon accueil. entretien et suivit de mon vehicule T-roc très satisfaisant

Super équipe, problème pris en charge très rapidement...David adorable ! Il est à l'écoute, il explique bien, et avec le plus grand soin. J'ai pu rester sur place pendant la réparation et j'ai même eu un chocolat, franchement je reviendrai avec plaisir, c'est une super équipe merci beaucoup

concession top , acceuil parfait en particulier mr bondroit responsable apres-vente tres pro a l'écoute du client soucieux de le satisfaire au mieux avec beaucoup de gentillesse. ils m'ont réconcilié avec la marque suite a une mauvaise expérience avec vw s'inspirer de cette concession de boulogne sur mer qui devrait s'inspirer de cette concession vw de beauvais

Venu de Lyon pour une Polo. Jimmy a su très bien nous accueillir et nous conseiller. A l’écoute et un suivi particulièrement bien tenu malgré la distance. A notre arrivée, la voiture nous a été remis dans de très bonnes conditions et un plus avec des cadeaux. Je recommande le concessionnaire pour son professionnalisme et sa disponibilité

Garage de qualité, personnels tres agréable, je recommande.

Concession très à l'écoute du client et de bon conseil. Merci au chef d'atelier qui ma conseillé et à David de l'express. Je recommande

Garage au top avec un service après ventes très compétant a l écoute de nos attentes avec un chef d atelier David très professionnel je le recommande bravo à toute à l equipe

Très bon accueil lors de la livraison de mon véhicule. Personnel sympathique et professionnel. 👍

Un accueil et une réactivité remarquable, je tiens à remercier Martin Poupée pour son professionnalisme et son hospitalité. Un vendeur de très grande qualité. En espérant collaborer avec vous encore de longues années.

Bsr. J'ai acheter une golf 7gti j'ai eu a faire a madame maquaire. Une personne très sérieuse qui c'est faire.son travaille je recommande !!!! Allez y !

Très bonne expérience les vendeurs sont très sympa et les véhicules au top !

Prise de rendez-vous le 29juin pour défaut acc indisponible, verdict acc HS. VW Beauvais fait une demande de prise en charge auprès de VW France, réponse prise en charge 0%. Le 30 juin prise de contact avec VW France pour avoir une explication de cette prise en charge, réponse : le dossier de prise en charge n'a pas été fait complètement donc impossible de rendre une réponse, relance de VW Beauvais de la part de VW France une réponse est enfin donnée le 12 août prise en charge à 90% mais VW Beauvais m'explique que le remplacement du logo VW sur la calandre ne rentre pas dans cette prise en charge (je comprends l'exploitation c'est une pièce de carrosserie) je contact VW France pour les remercier de cette prise en charge inespéré et leur indique qu'il reste à ma charge le logo, leur réponse : le logo doit faire parti de la prise en charge... Pour écourté les démarches cadeau d'un avoir de 200€. Rendez-vous le 22 sept, dépôt de mon tiguan le 21 soir la conseillère clientèle est débordé mais heureusement épaulé par le service mécanique plein de bonne volonté qui me fait la réception de mon véhicule et le près du T6. Le 22 a 10h30 on m'appelle pour me dire que ce n'est pas le bon calculateur et que mon véhicule ne sera pas près avant le lendemain. Impossible de recontacter vw Beauvais et obligé de m'organiser pour véhiculer ma femme et mes 2 enfants avec T6 ce n'est pas simple... Récupération de mon tiguan le 23 soir avec une conseillère toujours autant débordé mais heureusement pour elle épaulé par le service mécanique remise de mon véhicule par un autre mécano, explications de la somme à payer assez vague obligé de revenir le 26sept pour rencontrer monsieur Bondroit pour mieux comprendre l'intervention et le reste dû. Facture définitive reçu le 4 oct avec l'intégration de mon avoir de 200€. Sacré expérience...

Je tiens à préciser le professionnalisme de Mr Martin Poupee qui a su me délivrer ma voiture rapidement et avec des échanges de qualité. En tant que VTC, je ne pouvais pas me permettre d'être retardé. Je suis de Nantes mais étant satisfait, je retournerai si il le faut, acheter une voiture chez eux. Merci encore.

Excellente concession accueil et professionnalisme

Bonjour, nous avons acheté un véhicule de type Volkswagen Polo en juillet 2022 auprès de Volkswagen Beauvais Gueudet. Depuis l’achat, nous n’avons cessé de faire part de plusieurs dysfonctionnements, mais en vain. Les vendeurs nous disent “qu’il ne faut pas s’inquiéter et que ce n’est rien de grave”. Ils nous ont par ailleurs expliquer qu’ils n’avaient pas de “garagiste” pour pouvoir vérifier/contrôler le véhicule. Suite à cela, nous avons pris la décision de rendre le véhicule qui est encore sous garantie. Sauf que les vendeurs ne sont pas d’accord. Ils veulent récupérer le véhicule en l’état. Chose incompréhensible. Si nous avons acheté un véhicule neuf, c’est pour pouvoir bénéficier d’une garantie. Même si nous aimons la marque Volkswagen force est de constater que les vendeurs manquent cruellement de sérieux et professionnalisme. D’autant plus qu’il est impossible d’avoir un rendez-vous proche et peu importe le problème rencontré.

Client depuis 20 ans je viens d'acheter mon septième véhicules chez VW Beauvais, un fiasco ! Délai non respecter de 4 mois , une secrétaire qui vous oublie lorsqu'elle fixe un rdv pour la remise du véhicule et une direction qui vous considère plus comme un numéro qu'un client ! Resultat il a fallut que je pose deux demi-journée de travail pour récupérer ma voiture. Heureusement que la concession à Jimmy qui s'occupe de ses clients avec soin pour récupérer les boulettes des autres et tiens également a remercier le professionnalisme et la gentillesse d ' Agnès qui s'occupe de la remise des véhicule. Je suis très déçu de la concession et pour mon prochain véhicule je pense en changer, voir changer de marque. Vous devez avoir trop de clients !

Je venez pour une distribution, je me suis retrouver avec d'autres petit frais. Le conseiller ( David ) était très a l'écoute et compétent gardez le le plus longtemps possible. Merci infiniment a votre Responsable Christian d'avoir était a l'écoute et d'avoir eu des solutions. Merci au technicien de avoir travailler sur ma R32 elle tourne comme une horloge un super travaille. Je suis ravie de avoir déposer ma R32 chez vous je reviendrais une prochaine fois

Volkswagen Beauvais le top!!! Achat très récent d'un véhicule neuf. Entièrement satisfaite de A à Z . Martin, super commercial, accueillant, aidant, disponible, il a su me conseiller et m'accompagner du début jusqu'à la fin. J'ai trouvé la marque du véhicule et le commercial idéal !! Je recommande vivement

Garage qui ne s’affole pas au téléphone voir même impossible à joindre. Rdv annuler la veille au soir, sois disant leurs plateformes n’est pas à jour. Bravo pour un aussi gros groupe et idéal pour rebondir… Manque de professionnalisme je n’y mettrais plus les pieds

Très content du service aussi bien que l'achat du véhicule et de la livraison ce lundi 22 août. Je recommande Madame Maquaire qui a su être à l'écoute de met attention. Un grand merci à la concession wolkswagen Beauvais .

Très bonne expérience client chez Volkswagen Beauvais, première fois que j’achète une Volkswagen et je suis très contente de mon choix, je remercie Martin pour la partie vente qui a su être disponible facilement et qui a fait en sorte que la livraison de la voiture soit faite à temps selon mes contraintes de vacances, je remercie également Agnès pour la présentation du véhicule et de ses équipements, c’est la première fois que j’ai ce genre de présentation à l’achat d’un véhicule en concession, je recommande grandement Bonne continuation à toute l’équipe

Deuxième achat pour moi dans ce garage deuxième bonne expérience service d'accueil excellent voiture très bien préparée je recommande

Concession à FUIRE pour tous SAV, Nous avons déposé notre t-roc tous neuf de 2021 3 fois pour un problème de caméra de recul qui ne s'ouvre pas et 2 fois notre voiture a été rayé par le personnel incompétent et de mauvaise foi qui nous assure qu'elles y étais déjà, cependant lors du depo du véhicule aucune n'avais été mentionné sur le constat de plus notre problème est toujours la a l'heure actuelle et aucune solution apporter par vw Vraiment très déçu cela est inacceptable !!!!

Très professionnel notre interlocuteur Marion était très gentil et pro Je le recommande

Très bonne concession. Bon accueil du service entretien et prestations de qualités

Vraiment au top !! Très bon service, l'équipe est vraiment super ! Très satisfaite d'avoir effectué l'achat de mon véhicule chez eux.

Quel accueil, quel accompagnement... merci à Alexis, Thibault et Martin pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Je n'hésiterai plus... à chaque achat... direction Volkswagen Beauvais !

SAV décevant, personnels en formation de mauvaise foi, 3 ème déplacements et dysfonctionnements toujours non résolus sur un T-Roc neuf 2021! Engagements de suivi à la vente non tenus discours différents et incohérents à chaque visite. Service qui évoque leurs problèmes d'organisation interne comme excuse ! Déçu et pourtant nous n'avons que des Volkswagen depuis plus de 20ans. Je conseille la concession de St Ouen l'aumône (95) beaucoup plus professionnelle et honnête !

Parfaitement bien reçu, intervention juste pour mettre à jour la date d'entretien sur l'ordinateur. Opération effectuée en un quart d'heure, gracieusement. Merci à eux.

Une équipe parfaite en tous points, accueillante, dynamique, à l'écoute de nos demandes, Présentation du véhicule, toujours parfaite après 3 livraisons. A bientôt

Toujours très bien reçu , avec beaucoup de considération , sourires et petites attentions , ca fait plaisir. Et c'est pareil avec tous les intervenants. Puis on vous présente en détail l'intervention qui va avoir lieu sur votre véhicule , ainsi que le coût .Je suis cliente depuis maintenant 20 ans et j'en suis ravie. De plus j'apprécie la fiabilité de mon véhicule ,ainsi que son confort et le plaisir que j'ai à le conduire. Sans aucun doute je recommande.

Je tenais à féliciter toute l'équipe de Volkswagen Beauvais pour la reprise de mon véhicule les très bons conseils pour l'achat de mon ID3 ma première voiture electrique que j'ai pu essayer grâce à un conseiller commercial à mon écoute qui à pris le temps et c'est rare !! de tout m'expliquer sur les véhicules électriques il m'a convaincu et je ne regrette pas mon choix mon ID3 m'a été livrée aujourd'hui sous bâche lustrée à la finition parfaite quel travail magnifique merci encore à toute l'équipe 😉👍👍👍😀

Très agréable d’être accueilli et renseigner par de bon professionnel. J’ai eu la chance de laisser ma voiture entre les mains de David, un très bon professionnel, très à l’écoute et toujours très souriant ! Je recommande cette concession.

Suite au vol de ma clé de voiture, mon véhicule est resté immobilisé à 200km de chez moi, sur le parking de l'aéroport de Beauvais. Apres avoir reçu ma nouvelle clé de VW (non codée), je me suis rendu sur place après avoir organisé le périple en relation avec les différents intervenants : - L’assistance VW (ACTA) pour le remorquage jusqu’à la concession de Beauvais - Et la concession de Beauvais, elle-même, pour le codage de la nouvelle clé. Le jour J, à l’heure planifiée, le dépanneur mandaté par ACTA n'a pas daigné se déplacer, prétextant que son matériel n'était pas adapté au remorquage de mon véhicule (Boite automatique, avec frein à main électronique)… alors que la prestation de remorquage avait déjà était payée en ligne par mes soins ! Entre un dépanneur qui m’envoie sur les roses et une assistance complétement passive face à la situation, j’ai contacté la concession de Beauvais pour me trouver une solution. M. BONDROIT, le responsable après-vente de la concession a littéralement pris le sujet en main : Il s'est démené pour trouver un dépanneur dans l'urgence afin de rapatrier ma voiture en concession dans la demi-heure. Puis il s'est chargé de faire passer mon véhicule en priorité afin que la nouvelle clé soit codée avant la fin de journée des techniciens. J'ai pu rentrer chez moi avec le sentiment qu’il existait encore des personnes à l’écoute des autres pour solutionner leur problème… …. En résumé : un vrai service client ! … C’est si rare aujourd’hui que cela mérite d’être très largement souligné. Alors 5 étoiles pour la concession sans aucune hésitation…. Et sans aucune hésitation : Zéro étoile pour l’assistance VW qui : - M’a bien prélevé des frais de remorquage dans l’heure qui a suivi mon appel (205euros) sans avoir pour autant remorqué mon véhicule - Qui m’a laissé en plan à 200 km de chez moi sans me proposer de solutions alternatives - Et qui ne m’a toujours pas remboursé, une semaine après les faits.. j’ai bon espoir, mais il faut être patient quand on souhaite être remboursé. - Bref, … quelle tristesse pour un service qui se dit être une « assistance » NB : Pour terminer, merci à Camille de la plateforme d’appel de Beauvais qui a toujours fait preuve d’écoute suite à mes nombreux appels, et qui a été un véritable relais de communication avec les techniciens de la concession… quel professionnalisme ! Je ne sais pas si l’empathie est une qualité des Beauvaisiens mais, en tous les cas, c’en est une pour le service client de VW Beauvais. Chapeau !

j'ai laissé ma Golf hier matin pour la révision des 2 ans et le controle technique je l'ai récupéré à 18H dans un état impeccable Merci au personnel pour leur amabilité et leurs compétences

Très content de mon achat (Passat Gte), de l'acceuil, de la prise en charge et du suivi de la vente. Je remercie personnellement Martin qui a assumé tous ces rôles. Encore merci à vous et à une prochaine très certainement.

Achat d'un véhicule dans cette très belle concession. Très très bien accueilli par une équipe très agréable réactive et professionnelle. Mention spécial à mon vendeur (MR POUPEE) qui m'a accompagné du début de l'opération jusqu'à la livraison du véhicule,en étant très disponible, avenant et bien sur de très bon conseil. Merci à lui, à toute l'équipe et à recommander sans hésitation.

Une fois de plus un très bonne expérience avec cette concession que je recommande vivement. Un accueil agréable et des explications claires et nettes de la part de toute l'équipe. Merci pour votre service et votre volonté de bien faire. Votre client à la Polo et au Tiguan.

Marion Maquaire, vendeuse très professionnel et investie à l'achat du client. Nous la recommandons fortement, à bientôt

Très bon concessionnaire, j'en suis à mon deuxième véhicule avec Volkswagen j'en suis totalement satisfait.

Nous remercions le professionnalisme et la gentillesse de Monsieur Bahri pour notre achat T-Roc. Habitué d’une autre marque depuis 30 ans, nous avons aucun regret quant à ce changement. Personne qui se rend disponible pour ces clients, un grand merci. M&Mme Jacob.

Très bonne deuxième expérience suite à deux achat un Sharan puis un tiguan ce jour. Livraison excellente avec un vrai commercial

Voilà 9 ans que je viens faire les révisions et autre petit travaux pour mon Tiguan acheter chez eux j’aime le professionnalisme et leurs sympathies

Concession vraiment au top ayant acheté un Volkswagen Tiguan ce 9 avril 2022 je suis extrêmement satisfait de mon achat. De plus je tiens à remercier Marion Maquaire pour son professionnalisme et son investissement dont elle a fait preuve pour que je puisse avoir mon véhicule. Elle a su répondre à toutes les questions que je lui ai posée aussi bien par téléphone que par e-mail. Je recommande vivement cette concession et je ne regrette vraiment pas mon choix. Le tiguan est un régal. Merci à vous.

Excellent accueil téléphonique, monsieur Bahri est a l’écoute. La réservation du véhicule pour l’essayer se fait sans problème. Le jour de l’essai, le véhicule est mis à notre disposition. Essai concluant donc achat. La encore toutes les explications sont données, les délais pour récupérer le véhicule sont suffisamment courts et respectés. Le jour de réception notre véhicule est masqué sous une belle protection en tissus. Beaucoup d’attentions pour le client. On a l’impression d’acheter un véhicule premium. Nous repartons très satisfaits de l’accueil et du véhicule qui est livré entièrement nettoyé, polishé. Merci à Monsieur Bahri et toute l’équipe de wolkswagen Gueudet Beauvais.

Une aventure formidable dans notre achat d’un véhicule d’occasion, merci à Mr Bayart qui a su répondre à nos attentes tout en respectant notre budget et le choix de notre véhicule je ne peux que recommander, petit clin d’œil au cadeau découvert au retour par un sms

Je recommande vivement cette concession ! Traité comme un vrai client cela fait plaisir. Excellent accueil et travail soigné. (Le petit coup d'aspirateur + lavage extérieur c'est Top!)

Très bon accueil du commercial, prise en main du véhicule très professionnel et dans la bonne humeur.

Très bon accueil par David et tout le personnel. Intervention réalisée dans le délai prévu et devis respecté. Présentation en détail par David de l'intervention réalisée par Steeve. Véhicule rendu lavé et impeccable. Tres satisfait.

Bon accueil et équipe commerciale à l'écoute. La concession ne semble pas être en cause dans les problèmes inadmissibles rencontrés sur mon véhicule neuf (Golf 8) : Tableau de bord en panne pendant la prise en main... Puis écran tactile (GPS, Téléphone, climatisation) en panne au bout de 200 KM. Visiblement l'électronique de cette série n'est pas au point !! et même plus une molette manuelle pour couper l'air ! sans écran pas possible de régler le chauffage !!

Bonjour à tous, Qu'ai-je aoorécié chez VW Beauvais ? L'accueil, la disponobilité, le conseil, des pros toujours souriants. Bref, en un mot : TOP

Personnels très sympa. Ils son a l écoute du client (Aurelien)merci à bientôt

Besoin du service express ce jour pour mise a niveau d ad blue sur un véhicule lld, 7 personnes derrière le comptoir, un bonjour après 5nmin, une prise en charge a près 10 min..... Que dire!!! On est loin d une prise en charge premium.

J’ai acheter une golf avec toit ouvrant, manque de chance le soir de la vente, le toit c’est mis en erreur rien de bien méchant, le vendeur(particulier) la emmené à l’ouverture à ce jour 02-12-21, technicien hyper sympathique qui a pris le temps de regarder ainsi que de la passer à la valise ! Problème résolue ! Je vous dit un grand grand merci, vous avez gagner une futur cliente. Cordialement Mll Aubert

Un grand merci à l'atelier pour leur gestion de mon dossier. Et plus particulièrement à Sandrine WALTER que je recommande tout spécialement pour son professionnalisme et son attention du client.

Je suis venu spécialement de paris où je réside pour établir un diagnostic complémentaire suite à une malheureuse intervention d’entretien dans un garage francilien (changement de courroie de distribution). Résultat : j’ai été très bien reçu et écouté par le chef d’atelier qui a bien voulu prendre mon véhicule en urgence. Ensuite le technicien d’atelier m’a fait un diagnostic précis et m’a apporté des compléments d’informations importants. En effet, preuve à l’appui, des pièces ont été cassées et rafistolées. Conclusion, il est à craindre que l’intervention ait généré des problèmes mécaniques connexes. Affaire à suivre avec très probablement une demande d’expertise au garage de Beauvais pour être sûr d’obtenir au final un véhicule qui fonctionnera correctement.

L'achat d'une Golf, à distance, s'est très bien passé. Le processus, de la commande jusqu'à la prise en main en passant par les formalités administratives est parfaitement rodé. Une mention toute particulière pour la prise en main assurée par une jeune femme avec une patience à toute épreuve. Olav-Pierre & Eliza

Rendez vous à l'heure Accueil très sympathique Ma voiture est impeccable

Depuis l'arrivée du nouveau patron technique, retour à la qualité des prestations attendues et donc fournies .

Chaque passage en atelier devient catastrophique ! Rendez-vous pris début août pour intervention en septembre suite a différents problème ou le véhicule revient pour la troisième fois avec remplacement de pièces à chaque fois mais toujours pas résolu… Après une semaine j’appelle pour prendre des nouvelles attente de 5 minutes avant de retrouver mon véhicule et la on m’explique que aucun technicien n’a pris en charge réellement en charge le véhicule depuis une semaine mais que la valise donne un capteur en défaut et qu’il faut déjà le remplacer… Par contre aucune informations sur les autres problèmes listés lors du dépôt du véhicule mise à part une équipe plus que réduite pour divers éléments… Bref sans doute la dernière fois.

Accueil parfait, et réparation sur mon véhicule rapide. Je recommande fortement !

Super service . Après deux rdv dans deux garages différents enfin une bonne réparation. Merci.

Très bonne expérience avec l'équipe de Volkswagen Beauvais, vendeurs à l'écoute, professionnels et agréables. Véhicules de prêts au top. Rien à redire. Encore merci. 🙌🏻

J'ai plutôt été satisfait dans l'ensemble lors de mon passage dans cette concession pour des changement de pneus et également un service entretien pour un VW Touran mais j'ai quand même une suggestion : je trouve qu'il est dommage qu'ils ne proposent plus le lavage intérieur (aspirateur) (tout de même compréhensible en raison du Covid-19) et quand au lavage extérieur il existe toujours mais il faut que je demande au conseiller de me faire bénéficier du lavage de base je veut dire du lavage gratuit sinon aucun lavage n'est effectué alors que avant avec les anciens conseiller je ne le demandé même pas et pourtant je récupérer ma voiture toute propre (lavage extérieur + aspirateur intérieur), maintenant si on ne le demande pas il n'y a aucun lavage (ni extérieur ni intérieur) je trouve que cela devrait être remis de manière systématique comme avant car la les nouveaux client ne doivent même pas savoir qu'il y a une prestation de lavage extérieur (mais plus intérieur a cause du covid) qui est encore proposé gratuitement donc en conclusion sa serait sympa pour nous les clients de remettre les lavages gratuit (intérieur aspirateur) et extérieur et surtout que tout les conseiller les propose systématiquement comme avant avec les anciens ! Sinon je recommande quand même ils sont sympa

Garage sérieux et réellement soucieux du service client de qualité. Je recommande!

Très bon accueil réception compétent !! Et diagnostic entretien Bon technicien !! CONTINUEZ

Bonne prestation, intervention sous garantie ok, engagements plus que respectés, au moins pour cette fois ci malgré véhicule acheté via importateur. Bravo

Équipe professionnel, sympathique et sérieuse, je remercie cette concession pour sa prise en charge, dans le cadre de la garantie DasWeltAuto, d'un véhicule acheté en concession VW de Douai (pour ceux que ça intéresse, j'ai laissé un avis sur cette concession arnaqueuse et manifestement réputée comme telle). Même si un de mes problèmes reste entier (bruits de butée sur dos d’âne, montées de trottoirs ou simple chaussée déformée sous temps humides et/ou froid, dont beaucoup -d'après mes lectures sur internet- de concessions/garages semblent se casser les dents sans en trouver l'origine), je leur mets 5* parce que j'estime qu'ils ont été à la hauteur de mes attentes/exigences -après une année de galère et de recours en tout genre avec l'autre concession..

Premier contact en 2006 puis 2019, la concession est orientée sur la qualité et la recherche de solutions pour résoudre les problèmes dernier vendeur Mr Jimmy serviable et humain, en constante recherche d'excellence.

suite à un litige avec Feu Vert sur ma Golf (linguets et arbre à came endommagés suite à remplacement courroie de distribution mal calée), j'ai missionné VW Beauvais qui a diagnostiqué et réparé. VW a fait avancer ce dossier compliqué et sensible, en me communiquant toutes les infos nécessaire au fil de l'eau, en échangeant avec Feu Vert. les réparations ont été bien faites. L'accueil et la prise en charge de VW étaient très satisfaisants.

Très bon accueil, personnel aimable, à l'écoute, prévenant et efficace !

Bon Accueil. Très satisfaite de ma dernière visite. Merci à David et Pauline.

Mauvaises expériences tarifaires sur des achats et reprises de véhicules VW : fidèle à la marque depuis 15 ans, je trouvais toujours mieux ailleurs... 2 offres de véhicules neufs + reprises : particulièrement décevantes sur cette concession.... Pour cette 2nde tentative, le commercial n'est pas en cause, il a été plutot bon mais totalement dépourvu de moyens apparemment. Pour des essais de véhicules : on ne vous proposera que le bas de la gamme, sans option... Drôle d'idée : toutes les autres concessions VW et peugeot pratiquent la formule inverse et essayent de vous faire acheter des modèles mieux finis. Va falloir faire un effort chez Gueudet.... car après cette 2nde tentative d'achat de véhicule avec reprise, je ne peux que constater que vous êtes largués : la direction devrait prendre le temps d'aller visiter les concessions concurrentes. Je souhaite bon courage aux vendeurs....

Après 5 visites dans le but d acquérir un véhicules neuf .Les conseillers nous demandent de revenir à chaque fois car aucun vendeurs disponibles..Aujourd hui le conseiller m’a demandé encore une fois de revenir deux semaines plus tard car pas de vendeurs pour faire l affaire. DEPLORABLE C ´est décidé je vais acheter mon véhicule dans une autre concession Volkswagen

Super accueil, à l'écoute du client malgré un prix élevé, nous a bien expliqué les réparations, je recommande cette concession plutot que st maximin

Commercial pas du tout aimable. Nous a pris de haut et on avait l'impression qu'on l'ennuyait.Ne s'est meme pas déplacé pour estimer la reprise de notre Touran

Accueil déplorable. Venu acheter une pièce en particulier, c’est limite si on me revend pas toute la voiture. Le monsieur m’a gentiment montré la sortie. Je suis pourtant sympathique. A fuir !!!!!!!!!

Venu pour un bruit d’air , on m’annonce un turbo à changer , pres de 2800€ de facture , que j’ai refusée bien sûr , mais obligé de payer cette recherche de panne bidon , 104€ dans le vent Je suis allez dans un autre garage , c’était le joint du collecteur d’échappement à changer . Merci mais plus jamais chez vous .👎

je suis cliente de ce garage depuis 1989 et y ai acheté depuis cette date 10 voitures (neuves et occasion.) je possède une coccinelle et mon fils une golf sportvan ( achetée d occasion chez Saga aussi ) et pas de chance les 2 voitures en panne en même temps en plein confinement . ce sont Pauline puis Sandrine qui ont pris en charge nos 2 dossiers avec gentillesse et professionnalisme , Sandrine a géré la grosse panne de la Cox ( embrayage) de manière impeccable et a mis tout en œuvre pour que je sois satisfaite à tout niveau ( financièrement et pour la mobilité ) l’atelier à été top aussi , aussi bien pour la cox que là Golf , ils nous tiennent au courant de l avancée des travaux et sont très professionnel et gentils. je suis ravie et ils ont toujours toute ma confiance MERCI À TOUTE L EQUIPE

Visite de Volkswagen pour voir le T Roc. Accueil au top, conseillère pour les pros très sympathique qui a pris note de nos demandent pour les transmettre à sa collègue. Une conseillère incroyable (Mme Carrier Armelle) qui est fantastique et d'une gentillesse incroyable. Je la recommande vivement si vous souhaitez acheter . Aujourd'hui nous avons un super T Roc . Je continuerai à aller chez eux pour le suivit de notre voiture. 😍

Accueil impeccable. Garage sérieux et pro. Merci à Pauline et Jimmy. Je recommande cette concession.

Ne vous rendez surtout pas chez ce concessionnaire. Alors, oui ils sont très compétents pour vous vendre un véhicule mais dès que vous avez un problème avec votre voiture alors que tous vos entretiens ont été faits chez eux et bien... Plus personne au rdv 😱 J'ai subi qqs problèmes : Le premier: Une entrée d'eau dans mon coffre. Problème signalé à plusieurs reprises. En fait une grille d'étanchéitée était inexistante et l'autre posée avec un joint de mauvaise qualité. Ils ont attendu la fin de la garantie de mon véhicule pour enfin trouver le problème et vous exposer la belle ardoise sinon ce n'est pas drôle. Mon garagiste a diagnostiqué le problème comme problème d'origine 1 an après le diagnostic de ce problème Un 2e arrive La vase gate de mon turbo cassée à 100 000km (pas normal soit défaut d'origine sur le moteur) Mais ça c'est Villers Cotteret qui l'a découvert = 505€ et rien pris en charge comme d'habitude Un courrier est parti chez Auto Plus avec la Preuve des incompétences et du scandal de cette marque N'achetez jamais chez eux ni une VW

J'avais téléphoné pour réserver un essai avant achat. L'essai a été confirmé. En arrivant sur place on m'indique que la Up! a été vendue, mon essai n'aura jamais donc lieu. J'ai fait un effort de rester pour discuter de l'achat d'un autre modèle (Tiguan), l'accueil a été très sec. Je suis partie sans regret.

dommage qu on ne puisse pas mettre 0 etoile.payer pas loin de 1000 euros s en aucun resultat toujours le meme probleme voiture qui broute.je ne recommande pas ce garage.par contre je recommande le garage peugeot de noailles qui a trouve la panne

Ce lieu et le personnels sont sympathiques, comparer à leur confrère de saint Maximin que je ne recommande pas du tout, le garage de Beauvais vous accueil correctement, ils répare votre voiture dans les normes et même le service diagnostic et compétant or que à saint Maximin il vous donne l’impression de pas connaître leur travail, même les facture ils ne savent pas les remplir convenablement il ce trompe sur le kilométrage par exemple et le service carroserie je ne vous en parle pas n’essayer pas de faire jouer une garantie il mettrons tout en œuvre pour que vous soyez les seul à payer

dommage qu on ne puisse pas mettre 0 étoile .j ai emmené ma voiture début juillet car elle broutait.on m a changé une sonde lambda et un capteur.je la récupère et au bout de 2 km toujours le même problème.je l a ramène et on me branche la valise pour la 2 ème fois et là on m efface un voyant de défaut.je la ramène le lundi toujours le même problème et on me repasse la valise pour la 3 ème fois et la fil denudé pas loin du capteur qui a éte changé.je pense pas qu il s est pas denudé en 3 jours.je récupère la voiture et la c est de pire en pire .je ramène la voiture pour la 4 ème fois et on me repasse la valise et maintenant on me dit de changer les bougies ce que j ai fait .payer pas loin de 1000 euros pour avoir aucun résultat je trouve ca inadmisible .l accueil au guichet atelier n est pas terrible on nous répond un peu avec un air moqueur.je suis ouvrier comme beaucoup de monde donc je ne pense pas continuer a venir faire reparé mon vehicule dans votre garage pour payer dans le vide .je vais trouver un garage plus compétant

Nous sommes repartie avec un trés grand sourire et une nouvelle voiture ! Les commerciales étaient tous gentil ainsi que leurs assistante du coup nous continuerons à faire le nécéssaire de notre voiture auprès d'eux.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, 1 c'est déjà trop ! A fuir absolument. M. DEMARET qui s'occupe de la réception des clients pour l'atelier mécanique n'y connait strictement rien et n'a qu'une idée en tête, vous rouler ! Il a essayé de me faire croire que telle et telle pièces étaient à remplacer. Je suis allé chez un autre garagiste qui m'a confirmé que les pièces étaient encore bonnes. Grosse escroquerie organisée ! A fuir absolument !

Aucun professionnalisme. Achat d'une voiture, pendant 1 an un voyant pneu s'allumait, a chaque fois c'était rien, puis un jour je commence à m'énerver et la le mécanicien trouve un forêt à l'intérieur du pneu !! Il y a 15 jours je la dépose pour une révision simple, des réparations s'ajoutent puis au moment de récupérer ma voiture j'ai dû attendre car Volkswagen me facture le filtre à carburant mais pas changé par le mécanicien (présent sur la facture mais noté comme non fait sur le compte rendu du mécanicien). Changement d'huile de frein fait mais également pas modifié sur la facture (..). Je règle et le monsieur a omis de me faire signer des documents, il a fallu que j'y retourne quelques jours plus tard signer suite à une autre erreur qui n'est pas la mienne et aucun arrangement possible autre que venir et pour finir AUCUN GESTE COMMERCIAL. Aurélie Vautier

J'ai acheté un tiguan chez eux en Mars 2018. Commercial pas aimable, insultant. ( vous ne comprenez pas français et met un terme à l'appel ) Des questions sur les prestations de services fait sur le véhicule. Suite à mon avis, le commercial m'appel pour me manquer de respect à nouveau et être insultant. Non mais on va où? C'est comme ça que vous traiter les gens?

Personnel non sérieux, ni professionnels. Véhicule non prêt le jour de la récupération. Reprise des impacts avec peinture vernis ds un pot de type blanco. Le vendeur mentionne des éléments ds le pack de mise en circulation qui au final ne sont pas présent et que nous devons de nouveau demander. Tres mauvais retour sur cette achat, j espere que le véhicule n aura aucun soucis. Je ne les recommande pas.

N'y allez pas : l'accueil et la politesse ne font pas partie de l'esprit de cet établissement. Probablement trop de clients.

Bruit de patin d accessoires sur une Passat de 2016 garanti jusqu'à 02/2020 Mr c est un bruit de fonctionnement ok mais je ne comprends pas pourquoi alors des pièces on été soi-disant changer mais le bruit est toujours là . Donc je roule comme ça et si elle tombe en panne je serais qui voir

Merci à Christian qui m'a superbement bien renseigné sur la description de mon autoradio et la mise à jour de mon gps de ma golf 7. Très compétent et à l'écoute.

Vendeur très sympa accueillant et serviables, le garage est très sympa et les magasiniers super sympa et serviable aussi je recommande cette concession a 100%

Très décevant pour une grande concession, avec des mécaniciens incompétents et un service après vente inexistant ! A part pour vous réclamer de l'argent et repartir avec la voiture avec des pièces cassés !! Si vous passez devant un conseil fuyez !!!

J ai eu l occasion de visiter cette concession dans l optique de changer de véhicule pour l achat d un tiguan 2, on a pris mes coordonnées et un vendeur devait me rappeler, je n ai jamais eu de nouvelle. Donc pour moi cette concession n est pas sérieuse. J ai eu l occasion de visiter une autre concession en Bourgogne et je peux vous dire qu à cet endroit on a un vrai respect du client.

Habitué a changer de marque de voiture souvent. Volkswagen a su me faire rester chez eux. Tres bon service après vente...

Très bonne concession ! Nous avons acheté notre polo d'occasion la bas. Le commercial était très sympathique, durée de livraison respectée, la personne qui nous a présenté la voiture était elle aussi très sympathique et nous a tout très bien expliqué concernant les options etc... Je vous recommande

Très bon établissement. Personnel accueillant et compétent. Concession de qualité. Atelier professionnel. Respect des délais dans tous les domaines. Très bons conseils vente et après vente. Je suis client depuis plus de 10 ans 😊

Apporter son véhicule pour un rappel constructeur et on vous la rend en panne avec tous les voyants allumés !!! Ramener le véhicule 3 fois et aucune solution trouvées 😤 pas de voiture de prêt ! Les rois de la mauvaise foi et qui, quand vous êtes une femme, vous prend pour une imbécile ! Je ne recommande pas du tout ce garage qui m'a dégoûtée de reprendre un wv plus récente voir neuve

Mon avis ne changent pas, même après un changement de direction. Très déçu du service entretien, joint de couvercle filtre à gasoil mal monter donc fuite, joint spie de pont mal monter donc fuite, un apprenti nous a casser une pièce de la climatisation aussi lors d'un entretien, fuite au niveau du toit panoramique x3 pour enfin corriger le problème. Ensuite nous sommes venu pour nous renseigner pour l'acquisition d'une nouvelle voiture et nous nous sommes demandé si le commercial souhaitai vraiment vendre ou simplement s'il faisait acte de présence enfin bref vous l'aurez deviné nous changeons bien de voiture mais pas dans cette marque. Comment dégouter les clients fidèles a une marque depuis plus de 15 ans. Un grand merci au garage Volkswagen Beauvais Groupe Gueudet de nous avoir fait ouvrir les yeux.

Ils sont trop au top et surtout un vendeur en particulier que je tiens a remercier plus que tout puisqu'il a su faire preuve d'une grande rapidité pour la preparation de ma nouvelle voiture pour le jour de mes 18ans et il a vite comprit le sens des priorités😂 enfin bref ils sont top!!😄

Service commercial à fuir : exigez un engagement écrit pour achat ou reprise , sinon mauvaise surprise possible ! Entre un commercial incompétent , très limite , et un autre méprisant et arrogant , quel choix !!!

Un concessionnaire qui dit ne pas vendre de pièce pour Skoda ... comment dire .. Mis sur le fait que toutes les pièces sont VW et Audi, il admet, mais ne peux pas m'en procurer. Foutage de gueule ce garage, vivement déconseillé, accueil non courtois.

Pour résumer : on vous prend pour une vache à lait. Je m'explique : pb avec la voiture, celle-ci est amenée au garage VW : on nous diagnostique un pb capteur de turbo pour une polo qui selon leurs dire : ne peut pas être démonté, et par conséquent nécessité de changer le turbo entier : coût estimé environ 2000 euros. Connaissant un garagiste de proximité, je lui demande un avis, même diagnostic mais quand il appelle ce garage, miracle la pièce est démontable : coût estimé environ 600 euros => mensonge caractérisé. De plus, après cela la voiture nécessite de passer un réglage que seul VW peut faire, le garage de Beauvais ne nous a jamais rappelé, obligé de faire 45 km pour aller dans un autre garage VW à Gournay qui eux même nous ont dis que le capteur se démontait, et que l'autre VW nous avait raconté des bétises

Impossible de joindre le garage depuis 3 jours: on vous rappelera....., à 9H30: disque nous sommes fermés nos bureaux ouvrent à 8H?. Sservice de prise de rendez-vous en ligne bidon! Inquiétant si les services de révision sont débordés: Deutsche Qualität...à la française?