Les Concessionnaires Volkswagen autour de moi

Je viens de faire l'acquisition d'une citadine UP. Les engagements du vendeur à la conclusion de la transaction : impacts et éclats de peinture et 2 éclats de vernis remis à neuf + changement des 2 pneus avant en limite d'usure. Livraison à la concession 3 semaines après achat. À ce stade, entière satisfaction. Veille de rdv, sans nouvelle du garage, nous envoyons un mail. Retour de mail : auto non disponible suite à cambriolage 3 jours auparavant. Nous pouvons comprendre malgré l'absence d'information spontanée. Prêt d'un véhicule et rdv le samedi suivant. Vendredi, sans nouvelle du garage, nouveau mail pour confirmer le rdv (domicile à 2h du garage). Retour : auto non prête car changement de la batterie nécessaire (constat la veille) + capot à repeindre entièrement car 1ere intervention en carrosserie non qualitative. Nouveau report de livraison convenu à mon domicile le jeudi suivant. Appel de ma part le jeudi pour confirmer le rdv du soir : "je ne peux pas venir car mon collègue est papa et je suis tout seul". Nouveau report de livraison au samedi matin suivant. Arrivée à mon domicile. Tour du véhicule : pneus non changés justifié par un niveau d'usure tout juste à la limite acceptée par le contrôle technique et ce malgré l'engagement pris. Impacts de peinture toujours présentes "nous avons fait une retouche qui n'a pas tenu". L'engagement pris étant de repeindre (et donc revernir) les éclats. Quant au capot soit-disant repeint entièrement (raison du report de rdv) : mensonge puisque trace d'une retouche au stylo non revernie. Après 5 semaines d'attente, j'ai accepté le véhicule avec un fort sentiment de déception pour une qualité de service pitoyable. Quand on constate les promesses non tenues pour la vente d'une auto à 7500€, je n'ose imaginer la qualité de service pour un véhicule Premium !

Accueil parfait Par contre prix de la révision pour une polo essence un peut trop élevé pour mon goût et pourquoi changer le liquide de frein pour un véhicule qui totalise 22000 kms bon il faut y passer

Service parfait! Un grand merci

Toujours agréable Rien à dire sevice parfait

Très bon accueil de la part de toute l'équipe. La personne qui s'est occupé de nous pour l'achat de notre véhicule, était d'une grande gentillesse avec nous.

Je tiens particulièrement à remercier Julie Gamet pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité, mais aussi sa gentillesse. À chaque fois que j’ai eu besoin d’un service, elle a su satisfaire mes attentes et trouver les solutions adéquates en un temps record. N’hésitez pas, vous serez entre de bonnes mains!

Merci à Pierre Marquet pour son professionnalisme et sa disponibilité, il m'a vendu une polo d'occasion comme neuve. Un vendeur au top je vous le recommande.

J ai était à la concession suite à la recherche d un véhicule de occasion . Je remercie Mr Marquet Pierre qui su répondre à toutes mes interrogations !

Mr Poulet est un très bon vendeur. Très satisfait de mon achat, recommandé vivement ce vendeur

Très très bons conseils et attentifs. Bonne équipe . Merci Franck, Hugo et Pierre . Hâte d avoir ma voiture la semaine prochaine

Pas tres bien accueilli et impossible de payer en espèce pour 65 € !

En vacances dans la région, je ne connaissais pas du tout. C'est en regardant les avis que je m'y suis rendu. Voyant moteur restant allumé. Accueil chaleureux et souriant. Pris en charge dès mon arrivée. Diagnostic fait en 15 minutes. Rassurant pour reprendre la route. Merci à toute l'équipe.