Volkswagen Martigues - Touring Concessionnaire Volkswagen

Merci à Jean-Jacques pour son accueil et son professionnalisme, ce qui nous a permis d'effectuer notre achat chez Volkswagen. De sa gentillesse, sa patience et d'être à l'écoute. Sabine & Denis

Suite à une panne électronique,j'ai été reçue par Anaïs et Denis de façon très bienveillante et souriante avec une grande compétence et beaucoup de disponibilité.La panne esT réparée.Je suis très reconnaissante au Garace MVA VW de Marticues.

Bonjour je tiens à remercier Jean-Jacques qui est très professionnel et qui rend service Un grand merci à vous pour votre écoute

Un énorme Merci à Johan pour sa disponibilité, son écoute et sa patience. Il a su tout mettre en œuvre pour me satisfaire. Très professionnel, d'excellents conseils. Présent de A à Z, rapidité de livraison. Je ne regrette pas mon choix. Je me régale avec mon nouveau véhicule.

Fidèle à PLD Touring depuis quelques années, je ne risque pas d'en changer de sitôt ! Accueil (tous les personnels) 20/20, traitement des dossiers 20/20 (merci à Jean-Jacques tout particulièrement), soin apporté au véhicule 20/20. Une concession et un garage comme on les aime : proche de ses clients. Bravo !

Merci à volswagen port de bouc et mention spéciale pour anaïs qui a été très professionnelle j ai presque hâte de devoir revenir... Je recommande !

Je recommande ! Je tiens à féliciter M. Costa Johan pour nous avoir bien accompagnés durant notre projet sur une Polo . Un suivi au top ! un accueil sans reproche ! Merci encore ! 😊

Nous avons récemment pris un véhicule en LOA ( Polo ) et avons été très bien accompagnés par Johan COSTA . Un très bon vendeur aux petits soins avec ses clients . Merci à lui et à votre équipe. Cordialement Lynda et Frédéric VACCARO

Grand professionnalisme. Livraison impeccable et voiture superbe!! Merci jean jacques.

Service exceptionnel fourni par Jean Jacques Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Jean Jacques de la concession Volkswagen Martigues pour le service hors pair qu'il a fourni lors de l'achat du véhicule de mon fils. Sa réactivité et son écoute attentive ont rendu l'expérience d'achat véritablement inoubliable. Jean Jacques est un professionnel de haut niveau. Je recommande vivement la concession Volkswagen Martigues à tous ceux qui cherchent à faire un achat automobile sans stress et avec un service client de haute qualité. Merci encore.

pour l achat d un véhicule d occasion, très bons conseils de JJ pour le choix du financement.accueil très cordial de toute l équipe, ( JJ et D)montage du dossier,présentation du véhicule au top.simple , rapide et efficace. bref , je recommande l adresse pour la relation commerciale, le serieux du suivi de mon dossier ....

Tout le monde peut vendre, mais ça n'aide pas.!!!! J'ai simplement été renvoyé avec une crevaison et on ne m'a même pas dit qu'il y avait un revendeur de pneus à proximité immédiate. Je ne m'attendais pas à quelque chose comme ça de la part d'un concessionnaire VW, car je me tenais à la porte avec un Touran. Très décevant!

Très bonne concession, et très bon vendeur, Jean-Jacques sait répondre a vos attentes et est très acceuillant.

J’ai eu le plaisir d’être assisté par Jean-Jacques pour l’acquisition d’une Polo. Très bonne et facile expérience. Jean-Jacques est professionnel, pédagogue et tres réactif. Je recommande.

Merci à Jean Jacques de m’avoir accompagné pour mon premier achat de véhicule. Merci pour sa générosité, son sourire, son écoute, sa patience et son professionnalisme. Je vous le conseille à tous. Au plaisir de vous revoir.

Garage très bien réputé. J'ai directement accroché et discuté longuement avec Florent et Deni dont ce sont deux personnes très sympathiques, rigolotes, professionnelles, honnêtes et aimables... Grâce à ses deux personnes de confiance, j'ai pu réaliser mon premier achat sans hésitation avec les yeux fermés !! J'ai fait l'achat d'un modèle d'exposition full option, qui a été très avantageux pour moi dont j'ai pu bénéficier de nombreux conseils venant de leurs parts. Je suis vraiment ravie de cette fabuleuse affaire et de cette magnifique nouvelle Polo Style de 2023 !! À savoir que tous les papiers sont réalisés par le garage, cela reste très pratique. Livraison extrêmement rapide, bien organisé et magique avec des cadeaux !! Lors de cette livraison Florent a repris le temps de m'expliquer en détails toutes les nombreuses fonctionnalités du véhicule et ma même proposer de l'appeler ou bien même de revenir au garage en cas de si besoin. Accueil et gentillesse... au top. Je recommande fortement ce garage !! Et en particulier c'est deux professionnels !! Sincèrement, je n'aurais jamais rien à leurs reproché. Je remercie encore et encore toute l'équipe du début jusqu'à la fin. - Bonne continuation à vous et pleins de bonnes ventes !! À très vite, pour l'achat d'équipement...

Pour l'achat de ma nouvelle voiture, Jean Jacques a été d'une aide très précieuse, sont professionnalisme et son efficacité m'ont permis d'acquérir mon véhicule très rapidement dans les meilleurs conditions ! Sans parler de sa gentillesse et son accueil qui sont irréprochable.

Achats d’une polo R Line très satisfait, très belle accueille client donne tout les conseils du financement à la vente. Service de qualité Demander pour le vendeur Jean Jacques très professionnel, réactif et disponible merci À bientôt

Un grand merci au patron (mécanicien) du garage de nous avoir dépanné en urgence car nous avions un grave problème (perte de puissance moteur) sur la voiture et grâce à lui nos vacances sont sauvés, nous recommandons ce garage

Excellent services, merci à Jean-Jacques de son écoute et de sa rapidité. Accueil très agréable et voiture parfaite ! Merci encore. Julie Ghizoli

la Polo que nous venons d' acquérir nous convient très bien. C' est sur les conseils de Mr Got que nous avons choisi le modèle Life , modèle disponible dans un délai raisonnable.

Excellent accueil de Jean-Jacques qui nous a très bien conseillé pour l'achat du véhicule

Un accueil fabuleux une équipe d'un grand professionnalisme et à l'écoute du client. Ce garage a su répondre à nos attentes à 100% et nous a permis de faire 1 achat au delà de nos attentes

Très bonne expérience d’achat un grand merci à Jean-Jacques pour sa grande gentillesse !

Très belle expérience chez ce concessionnaire, le vendeur Jean-Jacques est venu nous chercher à la gare de Martigues pour récupérer notre vehicule. Service efficace et clair nous sommes ravis.

Accueil, écoute, explications.....tout était parfait. Merci

Excellent Accueil, Jean Jacques a pris le temps pour nous monter différents modèles et de nous aider à faire notre choix. Lors de la remise en main, nous avons apprécié que le véhicule soit propre et les explications de fonctionnement des options.

Client depuis 23 ans de ce garage , je n'y mettrai plus les pieds . j'avais par le passé déjà eu quelques déboires , notamment pour des prises de RDV pendant le COVID . Mais bon je pensais que ça c'était amélioré . J'ai eu un problème de frein a main sur ma polo . La roue arrière droite est bloquée . Après avoir pu la débloquer j'ai voulu prendre RDV pour voir s'il y avait lieu de programmer une intervention . L' assistante m'a annoncé qu'un simple diagnostic me couterait 199 Euros . Merci bien , j'irai voir ailleurs en réponse , il m'a été signalé que mon avis était inapproprié parce que je n'ai réalisé aucune intervention depuis 2017 . Alors je vais être plus explicite, vous vous moquez du monde . J'ai fait une réparation pour ce véhicule en octobre 2018 pour 299Euros et une visite d'entretien programmé en Décembre 2019 pour un coût de 358.50 Euros . en 2020 , j'ai demandé un devis pour remplacer un feu arrière que j' attends encore , et enfin en 2021 , il a été tellement difficile d'obtenir un entretien programmé que j'ai du me rabattre sur le garage d'Istres Je viens d'acheter un T-roc neuf et je suis content de ne pas l'avoir pris chez vous .

Super accueil efficace !

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé chez Volkswagen Martigues. Après plusieurs échanges par téléphone j'ai pu prendre possession de mon véhicule qui correspondait parfaitement au cahier des charges. Je remercie tout particulièrement Jean Jacques et Cyril pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme. A présent je vais pouvoir profiter de ma nouvelle voiture ! Merci

Tres bien accueilli. Merci pour la gentillesse et le suivi pour notre révision

Je remercie l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse

Équipe bienveillante et compétente. Établissement professionnel sans surprise. Je recommande vivement.

L’accueil par Jean-Jacques est excellent Très compétent et très agréable .accompagnement merveilleux Entière satisfaction

Concession agréable Personnel accueillant Révision du véhicule OK

Merci jean jacques pour son professionnalisme et sa bonne humeur !!!! 💪🏼 Il a pris le temps de bien tout m’expliquer !! 🙏🏼 Super contente de mon nouveau t-rock 😍

Accueil très agréable, service et intervention en accord avec mes attentes

Un accueil remarquable de la part de Jean-Jacques. Un accompagnement super. L'achat de notre véhicule s'est déroulé dans les meilleures conditions possibles. Merci encore

Très satisfait de mon achat et des conseils de Jean Jacques, je recommande fortement cette concession

Je voulais remercier Anaīs pour son professionnalisme ses compétences Et sa joie de vivre Merci beaucoup Cordialement Hugues Plateaux

Personnel accueillant, professionnel. Cela va faire bientôt 10 ans que mes véhicules passent dans leurs mains, aucun soucis.

J'ai fait appel aux services de Florent dans le cadre d'un renouvellement de véhicule sur un contrat de leasing. Tout s'est passé à merveille ! Florent, en plus d'être très sympathique, s'est occupé de tout et a été très efficace et transparent. Il a été très présent sur des soucis survenus avec VW Financial Services, et la voiture a été livrée plus tôt que prévu. Bref je suis ravi ! Je vous recommande cette concession.

Bonjour Aujourd’hui 1re février si je pourrais mettre zéro étoile je l’aurais fais . Peu habitué à me servir de mon gps sur ma golf 7 je me suis arrêté à Volkswagen martigues pour demander si on pouvait me montrer l’arrêt de celui-ci la réception m’a dit qu’il n’y avait pas de technicien et de repasser la semaine prochaine. C’est sur que si je me serais présenté pour acheter un véhicule on m’aurais fais des courbettes. Je déconseille fortement ce concessionnaire .

Très bon accueil de la part de Jean-Jaques, qui a été agréable et attentif à mes recommandations. La voiture a été livrer en très bon état. Merci à lui !

Prise en charge et vidange boîte dsg + nettoyantes jantes offert service top. Créneau horaires demander respecter, parfait je recommande.

Accueil, conseil et accompagnement au top pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion avec reprise, merci Jean-Jacques pour votre disponibilité et votre professionnalisme !!!

J'ai contacté Volkswagen Martigues à plusieurs reprises afin d'avoir un rendez-vous avec l'atelier pour un suivi d'entretien. Après avoir essayé de les contacter à trois reprises pour avoir un rendez-vous, cela fait un mois depuis mon premier appel et je suis toujours dans l'attente... Un manque de sérieux et de professionnalisme qui reste inadmissible pour un concessionnaire. Je recommande pas

Super accueil, Jean-Jacques Gorreta nous a parfaitement livré la voiture et a pris son temps pour tout nous expliquer. Nous vous recommandons cette concession !

Jean Jacques vendeur automobile chez Volkswagen Martigues, personne patiente et à l’écoute, prends le temps avec ses clients. Je recommande vivement. Meg de Martigues

Tres bon accueil et conseils avisés. Jean Jacques est très patient. La livraison c'est bien passée

Très bon vendeur ☺️

bien accueilli par Jean jacques. il est attentionné et à l'écoute des besoins réels du client. Stéphanie et Gilles

Véhicule acheté à la concession en 2020. Equipe très professionnelle qui a su nous aider à résoudre un contentieux avec une autre concession. Merci à l'équipe de Martigues

J'ai acheté mon t-roc d'occasion dans ce garage que j'ai récupéré le vendredi 29 juillet 2022 . J'ai étais accueilli par Jean -Jacques qui a su être à mon écoute ,très accueillant et de très bon conseille et surtout très sympathique et agréable avec nous . Je vous le recommande sans hésitations vous ne serez pas déçu de Jean-Jacques .🤩🤩🤩🤩🤩🤩👍👍👍👍👍👍👍👍 bonjour je suis venu à volkswagen Martigues pour faire changer mais rotule axiale qui été tordus pour info cette histoire dur depuis 2 mois il me l'ai sont changer une fois fini en tournant mon volant un gros bruit vraiment des mécano nul je suis vraiment déçu 😞 par cette atelier .par contre je tiens à souligner un grand merci à Jean Jacques qui à tout fin pour moi merci beaucoup .évitez l'atelier de Martigues 😡😡😡😡😡😡😡😡

Excellente concession Volkswagen, le commercial M. Gorreta est à l'écoute de ses clients. Je recommande !

Très bonne expérience. Mon Vendeur Jean Jacques est très compétant et sympathique !

Volkswagen Martigues s'est montré à l'écoute, le vendeur Mr GORRETA Jean Jacques à su s'adapter à mes besoins avec professionnalisme.

A l'écoute du client

J'ai acheté ma nouvelle voiture d'occasion dans ce garage, et j'en suis ravi! Jean Jacques est très accueillant, sympathique et de bons conseil ! Je recommande vivement !!! 🙂

👍

Un grand merci à Jean-Jacques et Johan pour leur accueil et leur professionnalisme ! Grâce à eux nous avons pu avoir la voiture que l’on voulait en seulement quelques jours. Une livraison au top ! Bonne continuation. Boris et Morgane

Bonne concession avec un très bon accueil, une petite pensée pour Johan qui a été très professionnel et à l'écoute je vous le recommande fortement

Nous avons acheté un Tiguan par l’intermédiaire de Jean Jacques qui a su nous conseiller nous rassurer, il a toujours été a l’écoute, patient et très professionnel. Si vous devez acheter un véhicule demander Jean-Jacques vous ne serez pas deçu. Encore merci a toute l’équipe de Martigues.

Superbe équipe très sympathique et professionnel Je recommande ++++++

MERCI A JEAN-JACQUES CONSEILLER COMMERCIAL SUPER SERIEUX FELICITAION EN TOUTE CONFIANCE AVEC LUI SUR L ACHAT D UN VEHICULE.

Vendeur au top ( M Jean Jacques Gorreta) . A l'ecoute et tres professionnel. Je recommande à 200%

J’ai acheté ma Golf par l’intermédiaire de Jean-Jacques qui a été au top. Et que du bonheur à bord de ma nouvelle voiture.

Accueil exceptionnel de la part de l’équipe de martigues et un professionnalisme hordes du commun .

Avec mon mari nous avons récupéré notre Audi chez eux, nickel rien à redire ! Jean-Jacques a su se rendre disponible et s’adapter à nos demandes, très sympathique, honnête et jovial. On recommande sans hésitation !

Très bon accueil et de bons conseils, je suis content de mon achat.

trés bonne prise en charge par Jean- Jacques.

Accueil sympa mais pas de suivis commercial. Méconnaissance des produits d occasion vendu. Dommage.

J'ai fait l acquisition d une Polo par l intermédiaire de jean Jacques qui a été très agréable et professionnel .je le remercie d être venu me récupérer à la gare.

M. Jean Jacques Gorreta et toute l' equipe sont tres professionnels. Accueil tres agréable, ambiance conviviale, informations clairs et precises. Si vous voulez acquérir un véhicule et etre bien guidé foncez y ^^

Vendeur au top ! Jean Jacques a su se montrer extrêmement compétent pour l’achat de ma Wolkswagen polo. Je recommande fortement.

tres satisfait du vendeur monsieur goretta de votre sympathie et de votre gentillesse Mme Torres M Torres

Alors que J'avais un problème mécanique sérieux (coût très élevé) sur ma GOFF qui n'avait que 5 ans, j'ai eu la chance de rencontrer Denis qui a su être à l'écoute de mes problèmes et qui , disposant de nombreuses années d'expériences en tant que technicien qui a su m'expliquer les choses tout en me proposant des solutions adaptées sans ménager sa peine. Sans son intervention et son écoute j'aurai certainement quitter la Marque Volkswagen, il m'a proposé un nouveau véhicule et j'ai opté pour le remplacement de ce dernier sur ses conseils. Puis c'est Jean-Jacques (le commercial) qui s'est parfaitement occupé de tous les aspects administratifs pour permettre la livraison de mon véhicule en temps et en heure comme prévu. Merci à tous les deux.

Bon accueil je viens d acheter la polo 6 avec les très bons conseils du vendeur jean Jacques

Equipe pro, merci pour la livraison de ma petite vw up malgré les aleas de dernière minute.🤗

Une attention particulière et un grand professionnalisme de la part de Floran. Un achat de véhicule facilité par des conseils précis. Une réception de la voiture impeccable avec les attentions qui font plaisir. Je recommande vivement.

Apres 3 appels ou on vous dit on vous rappelera , on vous met en attente telephonique et la le standard vous dit veuillez raccrocher d'un ton ennervé bonjour le professionalisme et vous venez de perdre un client bravo j attends toujours qu on m appelle entre parenthese

En vacances dans le sud, défaut moteur et visite chez Volkswagen Martigues. Excellent accueil de la part d'Isabelle qui a pu trouver un rendez - vous très rapide pour un diagnostique. L'équipe de mécaniciens est très à l'écoute et qui explique son travail. Très bonne prestation de l'ensemble de l'équipe malgré le fait que je ne sois pas client. Je recommande fortement cette adresse.

Accueil déplorable. 16h45 le 221021 Je cite la personne de l' accueil rdv mécanique. Bonsoir, faite vite car je suis pressée . Mon mari et moi restons sidérés. Cette dame voyant notre mine demande si on est Mr et Mme ..., et si on est clients. Nous lui répondons oui mais pas Mr et Mme...et nous lui disons de nouveau bonsoir. Nous lui expliquons le pourquoi de notre venue. Au lieu de nous informer le site volkswagen qui gère notre demande, elle nous informe qu'elle ne gère pas les utilitaires... On reste étonné, et elle nous répond... Regardez notre devanture, il n'y a pas inscrit utilitaires ! Nous lui informons que l'on pensait que cela se faisait, sans plus . Son expression parlait pour elle. Nous pensons sincèrement que Volkswagen devrait sélectionner ses employés à la hauteur de la qualité de ses voitures. Toutes nos voitures et van sont de cette marques depuis 30 ans. Impossible de noter.

Très bonne expérience, de bon conseil , a l ecoute et réactif merci Mr Florent Got

SAV au Top !!! Merci pour votre accueil et votre disponibilité

merci pour l'accueil et le professionnalisme de votre équipe.

Super accueil et prise en charge par Isabelle, première fois à Volkswagen martigues super staff.

Excellent accueil malgré l'horaire tardif. Conseil et prestation de qualité.

Rappel sur notre véhicule rdv pris sms de confirmation pour St victoret. Arriver sur place, on nous dit que c'est une erreur c sur martigues. Arriver à martigues nous déposons notre véhicule, même pas, 1 h après on nous appelle pour le récupérer, ils n'ont pas la pièce. Secrétaire qui prend les clients de hauts, et qui n'est en rien professionnelle. Je n'irai plus jamais sav nulle ou inexistant fort déçu. Je le déconseille fortement

Nous étions en vacances dans le sud de la France et nous avons eu un témoin (“veuillez contrôler le niveau d’huile”). Notre voiture a à peine 1 an et je me suis dit que cela n’était pas normal. J’ai recherché un concessionnaire VW à proximité, nous avons trouvé le garage MVA Martigues, chez qui nous avons été accueillis de la meilleure des manières ; rafraîchissements, café pour notre petit garçon, mon épouse et moi-même. De plus, ils ont remis l’appoint d’huile gratuitement. Merci à vous eux et à garage à conseiller sans modération ! Samy, Éva et Arnaud de Bastogne (BELGIQUE)

Excellent accueil.

Très bon contact avec M. Benvenuti et le service commercial qui a favorisé ma décision d'aller jusqu'au bout de l'achat avec cette concession.

J’ai été victime d’un incident mécanique sur mon Tiguan lors d’un déplacement professionnel autour de Martigues. Ayant plus de 1000 kms à parcourir pour rejoindre mon domicile je me suis présenté à l’improviste à cette concession pour demander de l’aide. J’ai été super bien reçu. Au bout de 30 minutes, le problème était réglé et j’ai pu reprendre le chemin du retour. Bravo Isabelle pour votre accueil et votre écoute. Bravo à Denis et Gilles pour leur disponibilité et leur compétence. Je recommande cette concession!

L accueil très bien. Le personnel est très aimable. Les mécaniciens sont des professionnels.

Un accueil tres agréable , humain et à l'ecoute de mes besoins , je ne peux que recommander ce professionnalisme.

Très bon accueil

Accueil parfait, prestation de même et voiture rendue lavée

A FUIR ! Si vous venez dans cette concession pour ne rien acheter passez votre chemin. Je suis venu dans cette ici à la demande d'un éventuellement acheteur pour la vente de mon véhicule afin de vérifier l'historique des entretiens. Apparemment ma demande devait être embêtante pour être poli car le vendeur ne l'a pas fait de gaité de coeur. Sur un véhicule qui a 13.000 km, il est évidemment qu'elle n'a pas un historique d'entretien bien fourni. Et voilà que notre vendeur commence à dire que le véhicule est introuvable et qu'il n'a aucun historique hormis une révision.. pour une voiture qui est du 08/19 et avec ce kilométrage ça paraissait logique. Il en aura pas fallu plus pour faire fuir mon acheteur alors que mon véhicule est en règle. Bref ne perdez pas votre temps avec ces vendeurs du dimanche, et surtout adieu VW.

Très bon accueil même sans rendez-vous.

Super accueil, prise en charge rapide du véhicule, informations à chaque avancement du diagnostic. Facture correcte rapport qualité/ prix. Très satisfait nous recommandons vivement ce garage !!!

Commerciaux compétents, serviables et rassurants

Quand on vous annonce 110 euros pour une recherche de panne ,alors que je met 1 minute pour la trouver . Je change un fusible de 30 ampères et ma clime repart aussitôt , je trouve la recherche un peu lourde. Trois spécialistes en la matière étaient passer avant sans la trouver !!!! Lorsque vous prétendez ne pas avoir de traces de mon passage ,c'est tout à fait normal, j'avais bien spécifié que je n'avais fais qu'entrer et sortir de votre garage rien qu'a l'annonce du prix de votre recherche Ailleurs on ne m'a rien demandé puisqu'on a pas trouvé!!

garage sérieux très bien

Plutot sympa

Je viens de faire le contrôle technique et j'ai été très satisfait de l'accueil et la gentillesse du personnel

Être reçu comme un fantôme, a fuir

Personnel très accueillant sincère et on peut leur faire confiance

Accueil irréprochable, équipes compétentes, ils font tout pour satisfaire le client, je recommande.

client dans cette concession depuis plus de 15 ans , je peux donc me permettre de donner un avis qui deplaiera peut etre a certain , mais moi je ne peux en dire que du bien, surtout sur chrystelle avec son accueil son sourire son professionnalisme qui sait résoudre tout les problèmes que l on peut rencontrer a l achat , ou au suivi dun véhicule. Un client tres satisfait

Je vous déconseille ce concessionnaire avec deux contrats de garantie je me trouve à régler les factures de réparation le premier mois après l achat ce sont des gens pas sérieux

Personnel ayant du mal à passer une porte tellement hautain pour de simple vendeurs de voitures... golf problème de turbo 600€ de facture recasse 10 m sortie de la concession du fait de l’oubi d’un boulon. Aucune remise en cause 600€ à la poubelle et une autre réparation faite dans une autre concession.

Depuis l'achat de ma UP dont je suis ravie, je continue à rester fidèle pour mes révisions chez mon concessionnaire Volkswagen !

J'ai acheté un véhicule récemment chez eux. l'équipe est accueillante, souriante et aimable. Jérôme le commercial m'a très bien renseignée et a pris le temps de m'expliquer les choses. Les délais ont été respectes. Je recommande vivement Wolkswagen Martigues.

J ai commandé une polo en janvier pour une loa livraison prévue au maximum le 12 juin, entre temps j ai vendu mon véhicule personnel afin d avoir l apport nécessaire. Une semaine avant la date de livraison je me déplace car aucune réponse au téléphone du commercial qui a disparu de la concession et on m annonce que le véhicule n est pas fabriqué à cause du covid ! OK je comprends mais ça aurait été bien de me prévenir ! Je suis à pied prêtez moi une voiture ? Réponse du directeur commercial non désolé on ne peut pas ! OK et à ce jour toujours pas fabriqué et on ne sait pas vous dire quand elle le sera ! Seule proposition faite, mr vous pouvez annuler la vente !! Voilà comment on traite les nouveaux clients !!

accueil aimable et efficace, début et durée pour la révision de mon TOURAN parfaitement respectés, merci à toute l'équipe

MVA Martigues

Très pro

Tout est parfait

Vendeur et secrétaire très disponibles merci

Je me suis rendu à la concession de Martigues pour des renseignements sur les véhicules et j’en ai une très bonne expérience que ce soit niveau accueil et suivi de mes demandes. On nous a également présenté l’atelier car nous pouvons y faire nos entretiens et réparations et tout le personnel était très accueillant. Merci pour votre professionnalisme

tres bon accueil

Accueil correct, service sérieux

Pas de soucis pour remplacer rapidement la batterie de ma voiture d'occasion sous garantie. Professionnels. Tarifs corrects

Très déçu par l'accueil. Un service beaucoup trop long. Et un prix exorbitant (30€70 pour faire le niveau d'huile sachant que le véhicule est entretenu dans le réseau VW). Vraiment pas commercial

Pas sympa du tout!

Satisfait de l'accueil, mais un peu surpris de récupérer mon véhicule avec un pare brise neuf mais sale du travail effectué, vous auriez pu y donner un petit coup de propreté !!!

Très bonnes acceuil et conseils

Bien mais manque de personnels

Mal situé, difficile d'y accéder dans le sens Port de Bouc /Martigues.

Très bon accueil

Bon accueil, belle petite salle d'exposition, personnel attentionné.

Très cher et service trop long !

Bravo pour l'accueil du commercial

Personnel très Sympa.

Bon accueil, bonnes prestations

Réception exceptionnelle

Vendeur sympa mais sav tred tres bof

Personnel sympathique, et arrangeant tant dans la partie vente qu’après vente je recommande.

Avis plus que partagé, nous sommes venus de loin (200 kms) pour acheter un véhicule à 24 000 euros payé en partie comptant, nous avons été traités avec méfiance et sans trop de sympathie, nous avions l'impression d'ennuyer le vendeur avec nos questions, sans compter la retouche de peinture qui devait être faite et a été réalisée plus qu'à moitié...nous sommes pourtant clients fidèles de la marque dans notre département...la secrétaire, par contre, s'est montrée très agréable et sympathique...

Toujours un plaisir d y retourner on est très bien accueilli

Très bien reçu très agréable

Tres bon acceuill.

Excellent accueil que ce soit par David, conseiller commercial ou par Christelle. Les deux ont fait part d'un grand professionnalisme tant au moment de la commande de notre voiture neuve qu'à sa livraison. Toutes nos félicitations et nos remerciements. Michel S.

Equipe compétente et dynamique j'ai été accueilli avec le sourire . l’expérience Volkswagen s'est parfaitement déroulée du début à la fin , accueil irréprochable travaux respecté, livraison extrêmement satisfaisante. Le moins que l'on puisse dire est que rien n'est laisse au hasard chez Volkswagen

personne n'est disponible , les vendeurs regarde leur belle Rolex .

Bon garage

Très bonne réception atelier, réactif pour la commande de pièces et réparations, rien à redire sur le professionnalisme des équipes (Merci Isabelle de se battre pour les clients, Et merci Denis pour les explications) Cependant, la direction fait payer le service, au prix fort....

Je trouve inadmissible de se faire raccrocher au nez par MR COQUIN il se dit conseiller client mais non il est incapable de répondre à ma demande il n'est pas du tout à l'écoute du client incapable de me renseigner. Dommage je ne reviendrai plus dans cette concession.

Je confirme les avis précédents de vrais ESCROCS ou de réels incompétents quoiqu'il en soit c'est le client qui en pâti. Une vraie arnaque. Même pas capable de changer un feu. Et tout ça pour la modique sommes de 3 250€.

Service de vente (magasin) irrespectueux, patienter pendant 10 minutes avec le vendeur qui vous passe sous le nez sans un mot, pour au final vous dire je suis à vous dans 10 minutes. 20 minutes à attendre sans un mot, à croire que toutes les concessionnaires des bouches du rhone se sont donné le mot de ne pas calculer les clients.

Ca fait plaisir de tomber sur un atelier digne de ce nom. Très bon accueil, qui ne pousse pas à la depense, rapide et sérieux. Ca change des autres concessions du groupe comme celle de Marignane, Avignon et Marseille. En espérant, que ce standard de qualité, soit maintenu.

Une très bonne équipe

Prends en commande des articles qu'il ne peut pas vous fournir

Personnel qualifié, contact , renseignements appréciables.