Selection Auto Volkswagen Saint-Brieuc

"À chaque fois que j'y passe je suis très bien reçu. Les gens sont serviables, aimables, et n'hésite pas à faire un effort pour le service client."

"Tip top, Un RDV trouvé en express pour le remplacement de mon pare-brise que j'ai brisé en venant passer mes vacances en Bretagne. Un accueil chaleureux en rentrant dans la concession. Véhicule rendu en temps et en heure avec un bon lavage!!! Merci et bravo à l'équipe de la Carrosserie SELECTION AUTO."

"J'ai fais une erreur de jugement.... Et je le regrette. Les promesses son réelle et le professionnalisme est là. Contrairement à ce que j'ai pu croire, tous les clients ont un accueil privatif identique. Je conseille très fortement cette consession pour l achats de votre VOLKSWAGEN. Joël Bourguignon"

"Véhicule déposé pour un rappel constructeur et un changement de pneus avant à la base! Véhicule endommagé lors du changements des pneus! (Aile avant gauche défoncée et porte rayée) Résultas : 1 semaine d’attente 1 heure 30 d’attente dans le hall pour trouver une voiture de prêt 1 véhicule de prêt dans un état lamentable (rayures cabosse ...) Après ça je demande combien je dois avant de reprendre mon véhicule, on me répond : « Rien du tout c’est bon » 2 mois après SURPRISE ! Facture d’environ 250€ Expliquez moi tout par ce que j’ai horreur qu’on me prenne pour un c**"

"Cette concession n'est pas au niveau des marques qu'elle représente. C'est bien dommage car les véhicules sont de qualité mais si vous souhaitez réaliser l'entretien ou faire des réparations en concession sur Saint Brieuc, je vous déconseille fortement Sélection Auto Volkswagen et Skoda Saint-Brieuc. La satisfaction client n'est clairement pas la priorité et la compétence une notion obscure. 3 passages pour entretien et réparation depuis 2 ans et demi : 3 retours en SAV ..."

"Aucun professionnalisme. Se moque clairement du client insiste bien sur cette phrase: il faut bien que l'on se fasse de l'argent. Vous avez perdu une cliente !!!!!"

"Jusqu'à ce jour très satisfaite des services, de la disponibilité et de l'accueil. Lors de ma dernière révision (Avec le contrôle technique et le changement 4 pneus) J'aurais aimé récupèrer mon véhicule : - propre intérieurement et exterieurement - capacité carburant laissé à 110km, récupéré à 35km... à peine de quoi aller à la station-service - un geste commercial : aucun, j'ai demandé si on pouvais m'offrir 1 seul logo de jante volkswagen - impossible. Je tiens à rajouter que nous avons 3 véhicules suivis dans cet établissement où nous n'avons jamais eu de problème... Est-ce un manque de rigueur passagère ? Je l'espère..."

"Je confirme la médiocrité de cette concession. Après une panne de plusieurs mois , et une immobilisation de 3 semaines en février, et aucun constat de défaut, je finis par me tourner vers la concession de Guingamp, qui comme par grande compétences , à résolu le problème en une matinée. Et oui messieurs, faut il encore lire les notes techniques de votre constructeur. Note technique éditée en décembre 2018. Je ne parle même pas, du service pour prêt de véhicule, ou il faut commander un taxi, qui vous promène, jusqu'à la société de location de voiture... C'est vrai que l'on a que cela a faire dans une journée.! Messieurs les dirigeants, regardez autour de vous , ce qui se fait de mieux en qualité de service, cela améliorera certainement votre image."

"Allez-y pour l'accueil... quant à la réalisation et à la qualité des travaux prévus, le résultat n'est vraiment pas au top malgré les tarifs élevés. Aussi, le véhicule de courtoisie convenu à la prise de rendez-vous s'avère finalement être un véhicule de location une fois sur place."

"Merci à cette concession pour leur gentillesse (surtout à monsieur marc), leur accueil. Nous revenons tous les ans (de la région parisienne) pour faire l'entretien de notre véhicule et ce avec sérieux. Nous recommandons vivement cette concession Monsieur et madame KOZA-RAMAIN"

"La Marque VW sacrément engagée! Achat d un véhicule Volvo d'occasion. Arrivés de Bordeaux et avec prise de RDV, l 'accueil a été plus que moyen (on ne nous attendait pas si tôt...) Après finalisation des papiers, le véhicule est arrivé et là, la chute... Véhicule d 'un an avec intérieur maculé de peinture, sièges en cuir entamé, cache haut parleur cassé, traces de cigarettes sur montants, plastiques abimés.... et au delà de tout, aucune preuve de révision et grosse suspicion vu l'état des freins arrière! Depuis, n'avons aucun retour à nos courriers (vendeurs/directeur).... Souhaiterions éviter recours juridique....A suivre...."

"Si vous avez un problème avec votre voiture passé votre chemin, ils ont leur RDV à point c est tout pas de place pour les clients qui ont réellement besoin de leurs services en urgence . Impossible de vérifier si un voyant moteur apparut sur la route mettait un risque ou non à mon véhicule. Cela a pris 10 minutes le lendemain à VW Pontivy. 10 petites minutes franchement service 0 . Il faut peut être revoir votre copie et donner places aux urgences ."

"Appel téléphonique le mercredi en milieu de matinée afin d'obtenir un rendez-vous pour mon véhicule (courroie distribution et révision périodique) Responsable ne peut être joint - on va me rappeler Je rappelle le même jour en milieu d'après-midi puisque je n'ai pas de nouvelles - On ne peut toujours pas me passer l'atelier mais on va me rappeler. Le lendemain, je rappelle en milieu d'après-midi puisque je n'ai toujours pas de nouvelles - on ne peut toujours pas me passer le responsable mais on me conseille de rappeler. Je renouvelle mon appel environ trente minutes plus tard mais on ne peut toujours pas me passer le responsable mais………. il a eu les messages et il va me rappeler!!!!!!! Vendredi et samedi: pas de nouvelles Je pense que j'ai été assez patient Je vais donc aller voir ailleurs !!!!!!!!"

"Édit après 2 passages (1 atelier , 1 carrosserie) : Toujours un très bon accueil, délais respectés, personnel aimable et disponible. Un sans faute pour le moment. Achat d'une Passat B8 d'occasion, tout s'est parfaitement déroulé. Bon accueil, véhicule conforme, parfaitement pris en charge par le service vente / accessoires. A voir sur la durée d'utilisation du véhicule désormais."

"Mon véhicule est passé en carrosserie et le chef de ce service ne s'est pas donné la peine de me montrer le véhicule réparé. De fait il ne m'a pas donné d'information, même minime, sur la réparation effectuée. Il a par contre consacré du temps à faire le tour du véhicule de courtoisie que j'ai utilisé et restitué dans le même état qu'il était au moment de la prise en charge. Les règles de courtoisies ainsi que les règles d'hygiène et de distanciation sociale ont été quant à elles respectées. Le chef d'atelier mécanique, et ses collaborateurs mécaniciens, de la concession Audi Saint-Brieuc sont parfaits. Signé un client particulier véhicules neufs (15) de la marque Audi et ce depuis 30 ans."

"Achat d’un véhicule d’occasion récent. Parc étriqué, véhicules présentés sales extérieurement. RDV pour la livraison : attente 45 minutes dont 30 debout dehors devant un Algéco. Le vendeur qui nous livrait a vraiment fait son maximum pour retrouver les clés du véhicule, trouver la voiture, la laver et nous la laisser rapidement sur le parking. Pas très sérieux tout ça. En fait, la livraison a lieu sur RDV mais le véhicule n’est pas préparé, pas nettoyé, pas présenté dans un hall spécifique. Ça fait très bas de gamme comme service. Ensuite, la voiture vibre sur la voie rapide parce que les roues ne sont pas équilibrées, les essuie-glaces sont à changer, les plaques d’immatriculation sont restées en département de l’agence de location, l’intérieur de la voiture n’est pas super propre. Bref, le service est négligé mais les frais de mise à la route sont « incompressibles ». Merci à VW DINAN d’être venu remonter largement l’image de la marque par une efficacité SAV au top et un sens de l’accueil client digne de la marque."

"Encore un garage à oublier... après plusieurs relances téléphonique pour obtenir des renseignements sur un véhicule d’occasion, j’ai tout de même réussi à avoir une personne du service VN société sympa (ce qui justifie l’étoile) mais bien sûr pas à même de me renseigner. Il m’a gentiment proposé de prendre mes coordonnées afin d’être rappelé par un vendeur VO, dès le lendemain matin. Une semaine après, j’attends encore..."

"La publicité sur le contrôle technique gratuit m'avait intéressé. J'avais du mal à y croire, mais j'ai quand même voulu tester... Donc, le rendez-vous ayant été pris, j'ai amené ma golf vendredi... Réceptionné par Leo, tout s'est bien passé... Et mon contrôle technique a été parfaitement réalisé. BRAVO à vous et à votre équipe... Et MERCI..."

"Equipe competente, rapide et flexible. Ils ont depanné en plein mois mois d'Aout un de nos clients dans la journée (le Phanteon avec la durite defectueuse du Turbo). Bravo au professionnalisme!"

"FUYEZ ! Incompétents et de très mauvaise foi. Si votre véhicule n'est pas récent, n'y allez pas au risque de le récupérer abîmé et de vous entendre dire que c'était déjà fait avant..."

"Achats dun 5008 je me retrouve avec un véhicule tout rayé et avec plein de défauts moteur leur garantie opteven et du pipo jai un problème doseur dair opteven refuse tout prise en charge facture de 480euros depuis l'achat au mois septembre chaque moi jai un problème avec ce véhicule de 13000euros ce garage et a fuire !!!!"

"En sortant de la 4 voies, le voyant de préchauffage clignote soudain sur mon Transporter T4 de 600 000 Km. Je m'arrête à cette concession VW et suis immédiatement et très aimablement pris en charge, malgré l'age de mon véhicule. Un mécanicien connaissant parfaitement ce type de panne diagnostique de suite un défaut dans les feux stop et je ressors quelques minutes plus tard avec une simple facture pour les deux ampoules changées. Merci pour l'amabilité, la compétence et l'honnêteté du service après-vente."

"Depuis 1980 je suis client dans la concession de Saint Brieuc. Et en l'espace de 40 années je viens d'y acheter ma quatorzième voiture VW. Une telle longévité auprès de ce lieu me permet d'avoir acquis une certaine expérience. Et je peux vous assurer que je n'ai jamais été déçu quelque soit le service sollicité (administratif réparation accueil et commercial). De mon côté depuis trois ans je n'ai eu qu'à me féliciter de travailler avec un commercial extrêmement compétent à l'écoute toujours disponible Mr Antoine Vadet"

"Je déconseille. 1 an 1/2 que j'attends le suivi d'entretien du multivan que j'ai acheté d'occasion chez eux ( 30000€ quand même !). Qu'est-ce qui avait été fait quand je l'ai acheté, je n'en sais rien ! Depuis que des problèmes, des choses qui auraient dû être vérifié et changé avant de me le vendre mais rien n'a été fait ! Je vais voir avec un expert indépendant car je me suis bien faite avoir, une femme seule avec un peu d'argent ... L'aubaine !!!"

"Très mauvaise expérience professionnelle. Directeur du SAV imbu de sa personne......Je ne recommande absolument pas cette concession."

"Je déconseille fortement. Personnel VW désagréable et aucun sens du service. En panne lors de mes 2 derniers jours de vacances sur Saint-Brieuc, je n'ai eu aucune solution de dépannage proposée pour mon Touareg et le responsable d'atelier (? ou de l'accueil SAV ?) était imbu de sa personne et sans empathie... Le second de l'accueil est parti fumer sa clope... C'est plus important que de s'occuper des clients qui payent une forfait d'assistance et de garantie. Rien à voir avec la concession Audi qui est à 200 mètres ou l'accueil et le service sont très bons (expertise faite en 20 min). C'est surprenant car les concessions VW de mon département du Doubs sont très biens !"

"Je suis venu la semaine dernière pour acheter 1piece pour ma golf5 1er contact avec 1dame très sympa qui m'indique ou ou ce trouve le comptoir pour commander les pièces j'arrive à ce comptoir 1 deuxième personne me demande se que je veux je lui explique elle me dit que son collègue va arriver j'attends 25mn et jamais personne n'est arrivé j'ai donc fait autrement pour avoir ce donc j'avais besoin tout le monde ne vient pas chez vous pour acheter 1 voiture neuve pensé à ça 1 client reste 1 client même si il est nouveau"

"Une attente interminable à l atelier alors que j etais tout seul 20min pour être pris en charge pour avoir un devis qui au final était à peine rempli vraiment de l amateurisme je déconseille et pourtant je suis pro Volkswagen mais la non"

"Service entretien comprenant vidange+filtre air+ liquide frein a 500 euros, je trouve ça scandaleux. La personne qui s'est occupée de moi a eu besoin de 15 minutes pour préparer un tel devis(voir photo). A éviter!"

"Accueil téléphonique très léger et très dec evant pour une aussi prestigieuse concession au regard d'une bonne cliente des années passees (2 véhicules achetes) quand elle avait encore son travail. Il est bon de faire des ventes mais aussi de rester proche des clients en situations de handicap.......j'habite aujourd'hui ac120 kms dte mon vehicule en 2011 ou que des soucis depuis le rappel des véhicules e cette concession ou j'ai ache"

"Bonjour, Je voudrais remercier Thomas et Antoine pour leur super accueil et prise en charge très professionnelle."

"Prix d’un entretien des 90000 exorbitant. Je me rend compte que j’ai payé 200 euros de plus que le prix forfaitaire affiché lorsque l’on fait un devis sur le site…belle arnaque! j’ai fait tous mes entretiens chez eux depuis 4 ans, probablement le dernier. Accueil à revoir également depuis que M. Turuban n’est plus la!"

"Franchement 5 étoile j’ai rencontré Christophe une personne adorable et très professionnelle si vous voulez un travail au top je vous conseille d’aller le voir ! Franchement on en trouve peut des gens aussi professionnels !!"

"Sandwich bons . Personnels sympa. Mais coca breiz. Ce serait bien d'avoir le choix du vrai coca ."

"Bonjour, Je suis venu avec ma new beetle acheter récemment d'occasion (pas chez eux je précise), Olivier le responsable d'atelier a été d'une grande gentillesse puisse qu'il m'a gardé mon véhicule pour trouver la source de mon problème sans me facturé le temps passé dessus (car la source du problème n'a pas été trouvé). Un grand merci à lui et à ces équipes même si la source du problème demeure un mystère ;). Je reviendrais sans doute chez eux pour faire entretenir mon véhicule."

"J’ai acheté une golf d’occasion. Le vendeur  au top , super accueil , Benjamin a su répondre à mes attentes , je vous le recommande . Ça fait du bien de tomber sur des vendeurs compétents sachant que j’ai fait le tour des concessions approximatives dont l’accueil était médiocre (Audi et Mercedes) . J’ai eu un petit soucis 1 semaine après l’achat Benjamin et son chef Quentin ont su géré. Merci pour votre accueil et disponibilités. À très bientôt pour le prochain véhicule. A.M"

"Super concession très bon accueil que ce soit à la vente ou à l'après vente. Cela fait une dizaine d'années que je suis client et ce n'est pas près de changer!!!"

"J’ai acheté une polo d’occasion , je l’ai eu 2 semaines plus tard. Merci à Benjamin ,le commercial pour son accueil et sa disponibilité."

"Bonjour, je suis venu chez selection auto pour une revision et ensuite pour un travail de carrosserie, déjà un très bon accueil, agréable et souriant et je dois dire que je suis vraiment très très satisfait du travail effectué, autant de la révision que du travail de peinture qui a été fait sur ma voiture. Peinture parfaite et je suis très maniaque !!!! Aussi belle que l origine. Merci a toute l équipe de cette concession. Je conseille fortement. A bientôt."

"Très bon accueil, tout s'est très bien passé. Je recommande !"

"Un grand merci à vous. Premier achat en garage et je suis satisfait. Benjamin a été très serviable et très honnête : il a su m'accueillir, faire en sorte qu'on puisse faire les papiers entre 12h et 14h afin que je puisse reprendre le chemin du retour et il a surtout respecte l'ensemble de ses engagements. Je conseille les yeux fermés. A bientôt peut être."

"J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion VW. J'ai eu la chance d'être accompagnée par un super vendeur... Benjamin a su me conseiller avec beaucoup d'empathie, attentif à mes demandes et besoins. Un vendeur intelligent, disponible et que je recommande à tous les futurs acheteurs ! Merci encore Benjamin :)"

"Accueil chaleureux, l’équipe est très accueillante et l’ambiance est très conviviale ! Merci à Jordan pour le café devant le match ! On reviendra avec plaisir 🙂"

"Équipe chaleureuse, accueillante, très agréable, ambiance convivial. Merci à Jordan et son équipe pour le café devant le match de foot. Nous n’hésiterons pas à revenir 😁"

"bonjour et encors merci d avoir pris le temps,et a Coralie nouvellement dans le metier qui a toujours ete a notre ecoute et repondre favorablement a l ecoute et repondre a notre attente patience rigueur ,nous ne manquerons pas pas de revenir vers vous MR ET MME Bataillon"

"J'ai fait la révision-entretien de mon véhicule au garage. Après quelques jours au garage, une flaque d'huile s'est formée sous ma voiture. Je vérifie le niveau à la jauge et il me reste moins de la moitié. Je contacte le garage pour signaler l'avarie et demander si je dois ou s'il vienne la chercher. Le garage envoie une dépanneuse. Très bien. Il diagnostique l'anomalie dans la journée et trouve qu'il s'agit d'une défaillance du bouchon de vidange trop court. Jusque là, tout va bien. Je demande comment je peux récupérer mon véhicule ayant que celui chez eux. La réponse est par vos propres moyens. C'est très décevant. Le problème est lié à leur prestation entretien et la prise en charge n'est pas complète. Heureusement que j'ai un vélo qui m'a permis de récupérer mon véhicule. Aucun réelle excuse, aucun geste commercial. Je suis déçu par le service fourni par ce garage."

"Mon mari et moi sommes venu pour faire changer le rétro extérieur suite à un sinistre et tout c'est bien passé. La dame qui s'occupe de la carrosserie est très accueillante et gentille en plus tout a été envoyé à notre assurance nous n'avons rien eu à faire et en plus la voiture est plus propre que quand je l'ai laissé 😳😳je vous remercie. Je recommande. Mr et Mme Bougain"

"Un service atelier au top ! Mis à part les tarifs qui restent assez élevés dans l'ensemble."

"Très bonne réception de la part de Pierre Olivier et bon relationnel avec Marc Antoine . Très bon conseil de la part de ce garage .je recommande."

"Expérience positive par un accueil chaleureux de Pierre Olivier et bien renseigner par Marc Antoine."

"Merci à pierre Olivier pour son accueil et à marc Antoine également pour ses précieux conseils"

"j'ai appris que d'être client d'un véhicule Golf VW de 10 ans et +, n'étais plus considéré comme client privilégié. Résultat tout passe au prix très fort, (main d'oeuvre 100€ hors taxe et pièces x 3 du prix normale) et plus de prise en charge sur un devis à 1575€ pour une vanne EGR et radiateur de refroidissement même avec un courrier à VW France. Déçu de votre concession. Après plus de 25 ans de fidélité a votre marque."

"Un grand merci à l'équipe commerciale occasion. Et particulièrement à Jordan et Stéphanie pour leur confiance et patience."

"Je suis passé début mars le personnel accueil est super particulièrement Nadia Très agréable je suis très satisfaite"

"Je remercie chaleureusement toute la team Volkswagen Saint Brieuc et particulièrement Nadia pour l’accueil et la prise en charge de ma voiture. Une qualité de service au top niveau ! Ps: merci pour le café, qui est au passage délicieux 👍"

"De passage sur la concession en février, accueil et disponibilité de Nadia au rendez vous ."

"Très jolie concession automobile, merci à Nadia qui se trouve à l’accueil, une charmante hôtesse souriante et aimable"

"Super accueil et conseil de Mr Vadet je recommande"

"Merci à Antoine pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat de mon véhicule ! Je recommande vivement."

"Très bon accueil de la part d’Antoine… il a su être disponible et répondre à nos questions. Je recommande !"

"J’ai été formidablement reçu par Antoine Vadet. Je recommande"

"Merci à Antoine Vadet pour ses conseils et son accueil !! Je recommande"

"Antoine Vadet : vendeur au top 💪! Allez le voir vous ne serez pas déçu !"

"M. VADET est vendeur à l’écoute de son client, nous avons trouvé ce que nous voulions, merci beaucoup !"

"Très très contente de ma Seat Arona neuve, se conduit du bout des doigts, assistance parking au top, régulateur de vitesse, super confortable, bref, super 😊"

"Très bonne expérience avec À.Vadet pour l’acquisition d’un t-roc"

"J'ai acheté mon t-cross neuf il y a bientôt 5 ans j'en suis très content ! J'ai eu à faire à un commercial Antoine Vadet qui m'a conseillé puis dirigé sur le modèle qui me correspondais le mieux.Depuis mon achat il revient vers moi de temps en temps pour prendre des nouvelles toujours disponible à répondre à mes besoins."

"Très bonne expérience avec Antoine vadet qui est un commercial aimable, souriant ,à l'écoute de nos besoins."

"Très belle accueil et conseil de la part de votre vendeur Mr VADET Antoine. Je conseille à tous d'aller le voir, très professionnel"

"Très belle accueil de la part de Mr Vadet Antoine, a l écoute et très professionnel"

"Super expérience en concession avec Antoine Vadet pour notre nouvelle voiture, engagement respecté et en plus un vendeur calme et avec le sourire. Merci pour tout"

"Polo achetée avec Antoine Vadet il y a 2 ans. Tout s’est très bien passé, très bon vendeur, avec un service au top! 😌"

"En recherche d'une voiture votre vendeur antoine nous a tres bien reçu et a été de très bon conseils"

"Accueil et renseignement de qualité. Démarches très rapides pour un leasing. Merci à Mr Vadet pour son professionnalisme."

"Nous avons trouvé la voiture qu’il nous fallait grâce aux conseils d’Antoine Vadet, qui en plus est très agréable et réactif. Je recommande a 100%"

"Je souhaitais acheter une bonne voiture chinoise, et Antoine VADET a réussi à me convaincre que les WW étaient de meilleures voitures.. quel talent brut ! Il est habité par son métier . Attention à ne pas le perdre !"

"Merci à Antoine vadet pour ses conseils un vendeur qui est au soin avec ses clients."

"Merci Volkswagen saint brieuc et surtout notre vendeur Antoine Vadet ! Toujours au top pour les conseils 👍"

"Un grand merci à Antoine Vadet pour son amabilité et son professionnalisme !"

"Voulant faire l’acquisition de notre véhicule dans votre concession nous tenions à remercier votre vendeur monsieur vadet Antoine qui a été très professionnel et accueillant"

"Conseiller par Mr Antoine Vadet. Qui a été très a l'écoute et professionnel dans ma recherche de véhicule. Au top"

"J’ai été reçu par Jordan trillard pour un projet véhicule occasion. Super vendeur à l’écoute du client avec de bon conseil et très professionnel."

"Bonjour, Superbe accueil d’Antoine Vadet pour l’achat de mon véhicule et les services du garage sont top Merci à vous Benjamin P"

"Superbe concession, merci a Mr Jordan TRILLARD pour son accueil, son professionnalisme et ses conseil suite à mon projet d’achat d’un véhicule d’occasion."

"Je suis venue me renseigner pour un véhicule d’occasion. J’ai été gentiment conseillé par Jordan un super vendeur qui a su me donner d’excellents conseils et très à l’écoute de ma demande."

"J’ai vu Jordan pour un véhicule occasion , super conseiller commercial j’ai acheté avec lui je suis très content de mon achat ."

"Très belle expérience client. Merci à Jordan pour son accueil et ses conseils. Il a été à l écoute et à su répondre à nos attentes et nos besoins. Professionnel et souriant, nous avons beaucoup apprécié sa transparence et sa sincérité. Nous ne bénéficions pas de ce service sur la région parisienne !! alors Rdv est pris pour concrétiser notre achat dès que possible 😜"

"Très belle accueille du commercial jordan ma très bien conseillé dans ma recherche du véhicule. Je conseillais vivement jordan .+1👍👍👍👍👍"

"Excellent accueil et en particulier par le vendeur occasion Jordan Trillard qui est de très bon conseil sur les véhicules et financement"

"Reçu par Mr triliard, super service avec tout les détails concernant le véhicule et des besoin désiré, c'est être l'écoute de son client, hâte de finaliser ce projet. Au top 🤘"

"Excellent accueil, bien informé avec quelqu’un qui aime sa profession grâce à nouveau à Jordan Trillard merci pour son savoir-faire, sa patience et sa bonne humeur. À bientôt !"

"J’ai eut affaire à Jordan pour un futur achat de T-roc pour la fin d’année , très bien reçue je recommande ce commercial ainsi que la concession de langueux pour l’accueil chaleureux et les conseils avisés"

"Merci à Jordan qui est un vendeur très sympathique et surtout compétent. Il a pu m apporter de précieux conseils financiers pour l achat de mon futur véhicule d'occasion. Je recommande vivement."

"Merci a Jordan pour son écoute et son professionnalisme. Il a su faire preuve de sérieux dans les conseils qu il nous a donné pour un futur achat tout en prenant compte de nos besoins."

"Très bon accueil. Entretien et suivi efficace de mon véhicule. Excellent établissement."

"Super accueil, Mr Trillard conseiller à l’écoute agréable et serviable je vous conseil fortement de le demander en arrivant !!"

"Prise de contacte avec Jordan . Très bon commercial et une personne entière 👍"

"Je recommande cette concession ! Un grand merci à Nadia pour sa disponibilité et sa gentillesse."

"Très bonne expérience, Vendeur au top, Yvonig est très à l'écoute et nous a parfaitement accompagné dans notre projet de véhicule, Je recommande."

"Si vous avez un projet d’achat de véhicule, adressez vous à Yvonig! Un vendeur très à l’écoute qui saura prendre en compte tous vos besoins."

"Un peu sceptique par rapport a cette marque d'automobile mais le vendeur m'a rapidement fait changé d'avis ! Malheureusement pas dans mon budget actuel mais je repasserai ! Je vous conseil yvonic qui a été plus qu'avenant 👍"

"En visite des concession sur langueux, je n'attendais pas grand chose de volkswagen mais Le vendeur a su parfaitement cibler nos besoins avec ma compagne. Yvonigue nous a donc accompagné dans nos démarches sans nous brusquer comme l'ont fait les autres commerciaux et avec beaucoup de patience. Je recommande"

"Bonjour , Super accueil et une très bonne écoute de Mr Vadet Antoine . Je recommande. Cdlt"

"Je vous conseille Mr Trillard super vendeur 🤝🏽"

"Acquisition d'un véhicule. Très bon accueil de Mr Vadet qui a su répondre à notre demande et nous accompagner dans le financement de notre véhicule. Merci Antoine pour votre professionnalisme."

"Merci à yvonnig pour son accueil ! J'ai été bien conseillé, super pro !"

"Merci infiniment, L'honnêteté et la gentillesse de yvonig m'a époustouflé il a su me conseiller avec joie et bonne humeur C'était mon premier achat mais je ne regrette absolument pas de l'avoir fait chez Volkswagen encore merci ."

"Lors de mon passage au PO j ai été bien accueilli par Mr trillard, merci pour son professionnalisme et ses conseils sur l électrique."

"Bonjour nous sommes passés avec ma femme aux portes ouvertes très bon accueil et merci à Jordan trillard qui a été tres professionnel"

"Merci pour le professionnalisme et l'accompagnement dans cet achat important. Yvonnick a su m'écouter et me conseiller dans la juste mesure de mes besoins et de mes attentes, clarté de la communication bien appréciable."

"Très bon accueil & bons conseils. Yvonig a su repondre à nos questions. Je recommande. Merci à lui."

"Très bien accueil par Mr yvonig , sérieux et compétent , rien a dire et très cordial 👍"

"Accueil agréable, et professionnel. Je recommande Mr Yvonig qui a su nous conseiller au mieux pour notre futur acquisition."

"Bonjour, Je souhaitais m’acheter un véhicule d’occasion (j’hésite entre 2 marques) j’ai donc été reçu par Jordan vendeur en occasion et je pense qu’il m’a convaincu. Très bon accueil est très sympathique. Vendeur très à l’écoute et de bon conseil. Je vous le recommande les yeux fermés."

"Je remercie Jordan T qui m'a très bien accueilli et conseillé. Je le recommande."

"Personnel accueillant et très professionnel , Yvonig très aimable à l'écoute de nos attentes! je recommande vivement ce garage."

"Très bon accueil de la part de Mr trillard. A l’écoute et disponible il su répondre à toutes mes attentes. Merci pour cette journée porte ouverte."

"De passage lors de portes ouvertes. Très bon accueil de la part des commerciaux, en particulier M.Trillard."

"Super accueil avec des conseils de pro par Yvonnick. Vendeur à l écoute et sympas. Je recommande"

"Super expérience chez Volkswagen. Le vendeur Yvonig est très sympathique et a bien cerné ma demande ! Merci encore"

"Très bonne prestation, le vendeur Yvonig à été à l'écoute de notre besoin. Il a très bien cerné notre projet automobile et à su nous conforter dans notre choix."

"Une équipe à l'écoute, grand merci à yvonig pour sont accueil."

"Très bon accueil et de très bons conseils de la part de Jordan Trillard. Je recommande"

"Bel accueil chaleureux! Merci encore à Yvonig pour ses conseils et son accompagnement! Au prochain achat nous reviendrons ! Je recommande vivement"

"Personnel très agréable,Jordan a été très à l'écoute, je recommande cet endroit."

"Accueil et conseil parfait ! Merci à Jordan de m'avoir orienté vers un véhicule qui me correspond totalement. Je suis satisfaite à 100%"

"Merci à Yvonig pour ses conseils et son accueil. Je recommande vivement."

"Merci à Nadia et à toute l'équipe de la concession Volkswagen Saint brieuc pour leurs accueille et leurs réactivité !"

"SAV très reactif, merci à Christophe au comptoir pièces détachées, références en tête et coeur sur la main."

"Je tiens juste à signaler mon mécontentement avec des faits. J’ai eu 2 Passat et j’ai un Tiguan donc, je connais VW. Cela fait des années que je constate des prix qui montent avec un tarif dépassant 100 €HT l’heure, un passage à la valise automatique pour 100€(environ). Bref.. J’ai toujours accepté de payer, à part les vidanges car je trouve le tarif exorbitant, car ils nous mettent en avant le tarif de la concession, l’origine de leurs pièces avec la «Deutsche Qualität » et, l’ expertise des mécaniciens. OK, je veux bien. Du moins, je voulais bien ! Ma dernière expérience avec une concession Volkswagen que je ne citerai pas pour ne pas causer de tords. Je tiens à préciser que les employés sont toujours polis, courtois, serviables et gentils. Résumé : Pédale d’embrayage restée au fond en avril 2019.Tout d’abord l’émetteur changé et, puisque la voiture est retombée en panne, le récepteur quelques jours après. (+ de 700€ de frais bien sûr mais…«Deutsche Qualität ! »). Il y a 10 jours même panne, 3 / 4 jours après je reçois l’appel du technicien. Le verdict : Emetteur+ récepteur+ embrayage car l’un des 2 éléments a causé un dommage à l’embrayage et, rien à voir, la courroie d’accessoires. Total + de 3500€ ! N’étant pas, du tout, d’accord avec ce tarif car, même si je comprends que mon embrayage à presque 200 000km, je ne comprends pas pourquoi des pièces aussi formidables, chères et posées par des très très bon mécaniciens «Deutsche Qualität » lâchent au bout de 4 ans ! Il est allé voir son directeur moi, j’ai contacté le service client VW et je n’ai obtenu que 10% de remise. Apres discussion avec des amis, ils me conseillent d’aller voir un garage AD à 20km de chez moi. Ce garage répare : Audi, VW, Mercedes…. Il ne serait pas très chere et, travaillerait très très bien. Je les ai écouté. Je suis allé là-bas. Ils ont regardé mon devis pour avoir le détail et m’ont sorti un devis à…………………………………. 1480€. Je n’y crois toujours pas ! Je ne peux pas dire si ce sont, exactement, les mêmes pièces. Ils m’ont précisé que les pièces sortent de la même usine. Je me suis renseigné sur la fiabilité de ce garage car je sais qu’il y a, aussi, des arnaqueurs et bouinous qui existent. Personne ne peut plus me dire que les pièces VW et la pose chez VW soient meilleures car, désormais, j’ai la preuve que ce soit faux (4 ans pour des pièces d’origines «Deutsche Qualität », ce n’est pas de la fiabilité pour moi). Donc, j’ai choisi ce garage et, je vais rapatrier ma voiture de VW à chez eux. Le délai est, certes, plus long mais, cela me coute moins chère de louer 3 semaines une voiture chez Leclerc…..Vous pouvez faire le calcul. Pour moi, les réparations chez VW c’est terminé ! Je ne sais même pas si je vais racheter, comme prévu une autre VW. Bonne lecture, faite votre propre avis mais, je vous conseille de comparer ! .."

"Merci à Christophe au comptoir pièce détachée pour son professionnalisme"

"Bonjour, j’aimerais remercier Christophe qui m’a conseillé moi et femme. Dans votre garage Volkswagen. Et lui faire passer le message que j’ai couru en 4h58 mon Marathon."

"Merci Christophe (du magasin) pour votre super accueil, à l'écoute,.... toujours serviable. Ne changez rien......"

"merci à Christophe au magasin qui sait toujours me conseiller au mieux"

"Merci Christophe pour ses conseils au magasin et son implication dans les recherches de pièces, toujours là pour trouver une solution . Ne prend pas ta retraite trop vite nous avons encore besoin de toi 😉."

"Mon frère Erwann Benec'h et moi même défions quiconque de trouver meilleur magasinier que Christophe Carpentier dans toute les cotes du nord"

"Merci à Christophe le magasinier pour ses conseils, sa jovialité et ses goodies !"

"Superbe concession et je tenais à souligner le professionnalisme de Christophe qui a été accueillant, agréable, à mon écoute et a su me conseiller en prenant en compte mes besoins ! Franchement bravo !"

"Merci au service pièces détachées de Volkswagen, et particulièrement à Christophe. Toujours de bons conseils, pertinents et rapides. Et toujours avec le sourire !"

"Toujours un plaisir d'avoir Christophe au téléphone pour commander des pièces. Un sourire communicatif même au téléphone."

"Client magasin,Christophe à un acceuil toujours souriant, trés professionel, confirme toujours la dispo des pieces ,ainsi que leurs arriée beaucoup de magasinier pourraient le prendre exemple"

"Mon expérience chez Selection Auto Volkswagen Saint-Brieuc n'a pas été concluante et je ne conseillerais pas ce garage à mes proches; L'accueil (côté atelier) a été glacial à tel point que l'on semble déranger la personne en poste et le travail de carrosserie a été médiocre à tel point qu'il a fallu déposer et immobiliser le véhicule à trois reprises (couleur de peinture non conforme puis parechoc peint de façon partielle puis éclaboussures de peinture sur les autres parties en plastique ...). Seul Loïc réussit, avec beaucoup d'effort, à corriger tant de manques et je l'en remercie vivement. Bruno Portmann."

"Merci à Christophe pour son professionnalisme. Très bon accueil au magasin."

"Très contente de l'accueil et de la qualité des services proposés. Mention spéciale à Christophe pour ses conseils et sa sympathie."

"J’ai été reçu part Jordan pour un véhicule d’occasion, je suis très satisfait de mon achat !"

"J’ai vu Jordan aujourd’hui pour un achat d’une golf que j’ai prise en financement, j’ai eu droit à 2 loyers offert, une garantie total et un entretient inclus je suis très satisfaite de mon achat !"

"C'est toujours un plaisir d'avoir à faire à de vrais pros surtout au service des pros. Merci à Christophe pour son professionnalisme"

"merci à Nadia pour son magnifique accueil, très belle concession, je recommande"

"Bien reçu en général mais un plus pour Christophe pour ses conseils et sa gentillesse."

"Merci beaucoup a Christophe du magasin qui est absolument formidable et professionnel"

"Christophe le magasinier est une personne vraiment très compétent et très réactif Il connaît vraiment son métier et très sympathique C'est très rare de nos jours"

"Merci pour cette découverte le L'ID buzz. Avec une animation au top, buffet, défilé, un magicien mentaliste étonnant. Belle concession, accueillante et moderne. Bravo."

"Accueil et professionnalisme au top pour toute l'équipe du magasin. Mention spéciale pour Christophe."

"En plus, de l'accueil chaleureux et souriant de Christophe au magasin des pièces détachées, de bons conseils m'ont été fournis. On peut lui faire confiance pour son professionnalisme."

"super accueil de christophe aux pieces detachees tres professionnel bravo je recommande"

"Bonjour, C'est toujours agréable d'appeler à la concession et de tomber sur Christophe, un magasinier toujours agréable et très compétent."

"Merci beaucoup pour cette belle expérience. Et un merci tout particulierement a Yvonick qui a été incroyablement patient et bienveillant et a ses conseils top !👍 Je recommande"

"MERCI à Christophe au service pièces détachées, très accueillant, et très compétent, n'hésitez pas à le demander..."

"Sympatique.rapide.efficace.Toujours à l écoute du client. Merci Christophe magasin"

"Excellente expérience chez Volkswagen Saint brieuc ! La sympathie et la réactivité de Mr Antoine VADET mon rassuré pour le choix de mon investissement ."

"Excellent accueil, gentillesse, compétence, je recommande !"

"Bonjour, surtout ne faites aucune affaire avec ce garage! ils m'ont vendu une voiture il y a moins de 2ans avec une surconsommation d'huile et aujourd'hui le moteur a cassé ! De plus ils refusent toute participation financière pour la réparation ! BRAVO pour un garage ne leur faites surtout pas confiance allez voir ailleurs ce garage est une belle arnaque qui ne mérite même pas une étoile!!!! CHARLOTTE COLLOBER"

"Suite à un problème récurrent, connu et reconnu sur plusieurs modèles WV que WV est incapable de gérer, entre autre ma GOLF 8 GTD achetée en février 2022, problème de bug d'écran noir et des mises à jour...., j'ai du prendre contact avec le SAV de SAINT-BRIEUC (plus aucun affichage sur le tableau de bort). Dans un premier temps, je salue l'amabilité, et le professionnalisme de la secrétaire, qui après plusieurs essais à enfin réussi à transférer l'appel au SAV (car ceux-ci ne rappellent pas les clients). En fin de matinée, j'ai eu une personne du SAV, qui me dit qu'il réparera mon véhicule après le 15 juin !!! Nous sommes le 12 mai !!! sans aucune explication.... Donc, dans l'après-midi, j'ai appelé l'assistance qui a remorqué mon véhicule à la concession WV de SAINT-BRIEUC. Je tiens à préciser que je n'ai pas acheté ce véhicule pour qu'il reste dans le garage. Je ne l'ai pas acheté pour me balader, mais pour aller travailler ! De plus, je pense avoir le droit d'exiger qu'il fonctionne et que je puisse utiliser toutes les fonctionnalités sans être obligée d'aller en concession débrancher et rebrancher la batterie ou refaire une mise à jour qui dure moins de 2 minutes (WV de BAYONNE en aout 2022 pour la même panne) ! Hier soir, je me suis rendue à la concession, ou j'ai rencontré le responsable du SAV. Il a été très aimable, courtois et je ne peux en aucun cas lui en vouloir. Il fait malheureusement ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne .... D'autant plus que la Direction était au courant et n'a daigné m'appeler ! Les clients doivent ils subir le fait que les concessions WV n'ont pas formé de techniciens aux nouvelles technologies ? Les clients doivent ils subir les problèmes de recrutement des techniciens ? Vendre des voitures, et des belles paroles' c'est bien mais il faudrait peut-être en mesure d'assurer l'après-vente ! Que dire de l'assistance WV....Certes ils ont gérer le remorquage de la voiture. Concernant la voiture de prêt, c'est tout autre chose ! Il fallait la récupérer à Lamballe vendredi soir, mais ce n'était pas possible en raison de mes horaires ou aller la récupérer samedi à SAINT-BRIEUC !!!! je prends le taxi pour aller à SAINT-BRIEUC ? Dans le passé, j'ai eu à redire sur la partie commerciale puisque cette voiture n'a pas été achetée à SAINT-BRIEUC (j'ai eu des reproches d'avoir appelé le commercial à 18 heures...). J'ai eu aussi à redire sur un souci de peinture il n'y a pas très longtemps J'attends toujours la réponse ? Enfin, je souhaite beaucoup de courage aux standardistes, et à la personne, responsable du SAV que j'ai rencontré vendredi soir, car ils subissent les remarques désobligeantes et pas aimables des clients WV... C'est franchement lamentable, et peu glorieux pour une marque comme WV !"

"Passez votre chemin, une honte pour un concessionnaire, voiture moteur hors service vice caché et argent perdu sachant que la conjoncture actuelle est difficile je vous conseille de réfléchir avant d'acquérir car en cas de souci le reste est zéro..."

"SAV déplorable. 1 moi de délai d attente pour un fourgon professionnel sous garantie."

"VW vends des voitures qui ont des problemes avec le GPS qu ils ne veulent pas reparer (le meme chez skoda). fuyez de tels commercants il y a assez d autres automobiles"

"Personnel agréable. Mr Houpeau est très professionnel et souriant, nous sommes satisfait de l’achat de notre Seat Arona , merci."

"Personnel attentif à ses clients. Établissement bien organisé. Top"

"Concession et direction non professionnel sur tous niveaux, commercialement parlant ne voit que le profit, temps de réactivité sur plusieurs mois!! Véhicule déposé et récupérer abîmé! Il font les retouches carrosserie certes mais là encore véhicule encore plus abîmé ( voile de peinture à l’intérieur de la voiture sur pièces laqué noir, traces de main avec peinture sur les sièges arrière et j’en passe.) aucune précaution prise sur des véhicules neufs cela montre à quel point le non professionnalisme du groupe car la concession Skoda en face sous la même direction c’est la même chose. En 20 ans je n’ai jamais vue ça !! On vends et après plus rien…."

"20minutes de retard à un rendez vous pas normal, pas professionnel du tout"

"Très bonne expérience avec la concession sélection auto Volkswagen st brieuc. Reprise de mon véhicule et achat d'une Cupra formentor. Mr Trillard a été très professionnel et de bon conseils. Je recommande fortement cette concession !"

"De retour de vacances, grosse panne avec mon bus VW. Le garage me dit qu'ils n'ont pas le temps et me laisse en plan. Merci, sympa !!!"

"Vendeur condescendant et désagréable qui nous explique la vie et qu’il est impossible de trouver une occasion en moins d’un mois. Nous sommes allés au garage d’en face, ils nous trouvent une super occasion clé en main en 5 jours…"

"Mettre 12 jours pour réparer une voiture sous garantie, c est long, très long surtout sans mise à disposition de véhicule de remplacement ! Le chef d atelier de Skoda est très professionnel mais du côté de Volkswagen pas vraiment. Bon, notre voiture est réparée mais nous avons perdu 12 jours de vacances !"

"Très bon accueil et aucun soucis pour la prise de rendez vous, mais tarifs jugés prohibitifs. On cherche un autre garage..."

"Très bon accueil. Nous sommes informés du déroulement des travaux par SMS et par téléphone. Un véhicule de prêt a été mis à notre disposition. Merci à la personne qui à pris en charge notre véhicule lors de ma première visite."

"Attente 4 heures pour une vidange et je voyais celui qui s occupais de ma voiture partir ailleurs pour faire autre chose ou prendre un café je sais pas contact avec le chef d atelier complètement nul qui prend de haut vraiment nul"

"Accueil pas sympathique suis cliente Volkswagen mais cette concession est à fuir.... Après notre passage sommes allés chez Renault où franchement les vendeurs Volkswagen devraient y faire un stage"

"Merci à Matthieu et Elodie pour leur amabilité et rapidité de la prise en charge pour ma voiture"

"prise de rendez-vous pour changement de deux pneus, prévu une heure... Attente deux heures, le mécano part pour un essai routier (En trompe) limité à 30 devant la concession. Deuxième mauvaise expérience (J'ai voulu leur donner une seconde chance). Bref ils veulent de perdre un client."

"Commandé le 22 février 2023 auprès de Jordan Delacroix, d'une SEAT ARONA COPA boîte automatique, livraison prévue entre le 10 octobre et le 30 novembre 2023. 8 mois d'attente et pas de véhicule. On nous propose une VW T CROSS ancien modèle sûrement trop de stock. Chercher l'erreur. Envoi d'un recommandé A.R. resté sans réponse. Quel dédain vis à vis des Clients"

"Je recommande a 100% très bon commercial"

"Merci Volkswagen St-Brieuc pour votre gentillesse et votre professionnalisme.Je suis très content de vos services.Très rapide,très ponctuel et toujours avec le sourire.A bientôt pour l achat d une nouvelle Volkswagen chez vous je l espère.Cordialement."

"Passé en juin 2023 pour une potentielle acquisition d’un véhicule. Après un tour du parc sans même me proposer des informations, je jette mon dévolu sur un Seat Arona. Quelques informations complémentaires, une simulation de la reprise de mon véhicule plus tard… On me vend un magnifique argumentaire sur la vie en entreprise et l’importance de l’humain. On conclut en me demandant de revenir avec les papiers ce que je fais par mail le lendemain. Depuis ? Aucune réponse pas même un mail pour me dire que mon dossier n’intéressait pas. Où est l’humain dans l’histoire ? (Pas ici)"

"Je recommande."

"2 mois pour obtenir un rendez vous pour un véhicule sous garantie .c est honteux .personnel pas très compétent par contre ça rigole beaucoup et nous on attends plus d’une demi heure pour que l’on s’occupe de nous .ne mérite même pas une étoile ."

"Rendez-vous pris par internet et confirmé par retour de mail. Je me présente avec un ami qui doit me raccompagner (40 km A/R). on m'indique qu'il n'y a pas de RDV pour ce jour mais qu'il est calé une semaine plus tard à une heure différente. Le conseiller à l'accueil m'indique que l'application de prise de RDV ne fonctionne pas bien qu'il vaut mieux téléphoner qu'il ne peut prendre mon véhicule en charge. Si l'application ne fonctionne pas bien pourquoi la mettre en ligne. Accueil pourri, conseiller antipathique. Concession à fuir. Nul."

"Très très bonne équipe surtout Monique a l'accueil et Christophe au magasin"

"Monsieur Droit a trouvé une solution pour me fournir le Tiguan. Il a été réactif. Le véhicule est top. Je suis pleinement satisfait"

"Je me suis présenté ce jour avec mon véhicule qui a 7000km pour faire un appoint d huile il voulais me faire payer 1 litre d huile ce n'est pas commerçant concessions a éviter j ai été chez Renault avec ma golf gratuit quel honte"

"Étant déborder par beaucoup de clients, Arnaud a su très bien nous conseiller sur le choix de la voiture et il ai de très bon conseil. Nous sommes très content de notre achat."

"Accueil chaleureux pour achat d'un véhicule occasion. Merci Arnaud. Tout s'est très bien passé, sans accroc. le véhicule est nickel. Top"

"Je suis très satisfaite, équipe très pro et agréable."

"Très contente de mon expérience. Très bon accueil et service impeccable. Rien à redire !"

"Je suis aller demande un renseignement et il m’on bien accueilli et très professionnel"

"Très bon contact avec le vendeur et la personne qui vous montre les fonctionnalités du véhicule au moment de la remise des clés. Tous deux étaient sympathiques et professionnels. Mon seul bémol étant le recours à des indépendants differents pour les reprises car un sacré écart entre l'estimation de reprise et l'offre de reprise qui a empêché la perfection de la vente ( on remercie aussi pour cela une certaine marque et leurs moteurs défectueux qui devaluent largement les reprises de ces véhicules...). Sorti de cela et du quiproquo que cela a engendré je suis contente du service proposé."

"Accueil au top ! Je recommande fortement 😊"

"Superbe accueil 😁"

"J'ai acheté un véhicule à la concession Volkswagen Saint Brieuc en décembre. Tout s'est plutôt bien passé. Le personnel est très courtois, le véhicule a bien été préparé en carrosserie. Cependant, lors de la signature, il m'avait été promis que le véhicule serait livré avec des tapis que je n'ai jamais eu. Après plusieurs relance du vendeur, celui-ci ne prend même plus la peine de de répondre à mes mails ce qui me laisse bien comprendre que je peux toujours attendre ..."