Je remercie vivement Anaïs d'avoir pris le temps de m'écouter (batterie défectueuse véhicule en LOA) et d'avoir réussi à planifier une intervention très rapide auprès du service atelier, (dans l'apm même) malgré une grosse charge de travail à l'atelier, sans avoir l'aval du service LOA . Mon véhicule étant mon seul moyen de locomotion professionnel et personnel, elle a su gérer mon anxiété, (risque d'être en panne de véhicule un Vendredi : grosse galère pour moi) elle a également essayé en vain une prise en charge de la batterie (malgré ses 4 ans!) Excellent relationnel et professionnalisme, je lui souhaite un bel avenir au sein du Groupe !
précision faite que l'accueil téléphonique de cette concession est très agréable et dynamique.
passez de très belles fêtes de fin d'année 2022