Les Concessionnaires Volkswagen autour de moi

Bonjour Je souhaitai donner mon avis sur la concession de Reims. Très belle concession, mais la qualités n'est pas au rendez vous ! La personne à l'accueil (Corinne si je ne me trompe pas) fait bien son travail malgré le manque de respect soir des chef d'atelier qui mentent pour ne pas se faire gronder par leur superieur car ils oublient de changer des filtres causant une boite auto hs ou de tres mauvais diagnostique ou encore les personnes prenant les rendez qui ne rappellent jamais le client malgré mes 15 appels . Bon dieu vous êtes au service du client qui vous font confiance ! C'est un pur manque de professionnalisme ! Je récupère une voiture dont je n'ai plus confiance suite a vos erreurs ! Bas de caisse abîmé, volant plein de graisse, plein d'huile sur le moteur, non reparametrage du vehicule, mais le plus agréable a apprendre c'est que mon véhicule est utilise pour un essai a 180 sur l'autoroute ? Bâ oui il était géolocalisé ! En plus effacer les données de l'ordinateur de bord ! J'ai informé VW France qui m'a appelé et m'a donné raison. Une enquête client mystère serait faite mais pas de news. Le directeur de VW devait me rappeler a de multiples reprise. Pas de nouvelles Je ne serais plus client chez vous. Malgré le changement d'adresse (avenue de Laon) le garage n'a pas changé de mentalité ! C'est navrant... Bonne continuation

un voyant au tableau de bord de ma voiture me fait m'arrêter chez Jean Lain Crolles. Je suis trés bien accueilli par une équipe très symphatique qui s'occupe de trouver le problème et immédiatement de le régler en changeant une bougie. aspiration du véhicule, appoint du liquide de lave glace et lavage de la voiture sans gonfler la facture. merci de votre gentillesse, de votre accueil, de votre professionnalisme.

Garage très professionnel, réactif et arrangeant. Ma compagne en visite sur Vichy est tombée en panne avec mon Tiguan hier, après une visite rapide au garage et malgré un planning très chargé l’équipe Volkswagen a pris en charge et effectuée les réparations dans la journée, permettant à ma conjointe de pouvoir rentrer sur Orléans rapidement dans la journée. Rien à dire un service au top et professionnel, je recommande vivement.

Depuis quelques années, nous roulons en VW et c’est Toujours un plaisir de retrouver les employés du garage de Charmeil.L’accueil est toujours parfait et tous les employés sont agréables, sans jamais en faire trop. Petit clin d’œil particulier à Clément Poulet qui nous a livré notre ID4 cette semaine avec sa bonne humeur et son professionnalisme. Excellent garage à tous points de vue!

J'ai été accueillie par Mr Marc PALUMBO qui m'a remis mon véhicule, et qui a été à la hauteur quant à l'accueil et au temps qu'il a pris pour me remettre ma voiture ! Merci également à Mme BRUN pour sa patience et qui a pu me trouver une date de livraison malgré tous les aléas que nous avons rencontrés.

Je viens de prendre possession de ma nlle golf 8 Gtd chez JMC autos. Reprise de ma golf 7, accueil et professionnalisme au top de Pierre Marquet pour la vente , le suivi du dossier et la livraison de mon nouveau véhicule. Merci ! Je recommande cette concession.

serviable a l'ecoute et disponible ..n'hesite pas a prendre du temps avec vous meme si vous acheter pas une auto bel etablissement

Super garage! Très accueillant, très professionnel! Sur la route des vacances, en passant par Aubenas, nous avons dû nous arrêter au garage suite à un voyant allumé et un dysfonctionnement temporaire du front assist de notre golf. Très professionnel, un technicien nous a passé la voiture à la valise et nous avons pu reprendre la route sereinement et en toute sécurité! Je recommande vivement. Merci à vous

garage cool et personnel compétent, rdv rapide et réparation rapide... par contre au téléphone il faut prendre son mal en patience

Nous sommes allés chez ce concessionnaire que nous ne connaissions pas. Des notre arrivée nous avons eu un bonjour chaleureux. Nous avons fait notre tour sans qu'aucuns commerciales nous colle. Vraiment génial et chaque salarié que nous avons croisé était souriant. Après un certain temps un commercial est venu,il nous a renseigné correctement,ils connaissent bien leurs produits... Aujourd'hui nous roulons avec un véhicule commander chez eux. Du moment où nous avons franchi la porte jusqu'à la livraison du véhicule rien à dire...vous cherchez des pros allez là bas.un merci particulier à Laurent HY pour sa gentillesse,son professionnalisme et sa bonne humeur. Jean Luc NAAS

L amabilité et le dépannage laisse à désirer en service rapide

Équipe très sympathique. Je recommande vivement.