Bonjour,
Récent propriétaire d'un Tiguan, je suis ravi par mon achat, et je n'ai pas manqué de féliciter le personnel de la concession pour sa prestation lors de mon achat: charmant et attentionné!!
Afin d'équiper mon véhicule pour l'hiver, j'ai demandé un devis pour pneus 4 saisons, barres de toit et chaines neige: et là, dur retour à la réalité: proposition deux pneus achetés, deux pneus offerts; OK, mais prix d'un pneu exactement le double du même pneu chez Norauto; donc, facile de proposer une réduction de 50 %: ce procédé est une honte commerciale, qui ne fait pas honneur à la concession.
Pour les barres de toit et les chaines à neige, même constat: un cout prohibitif, avec une réduction offerte de …15 %! Contre 42 000,00 euros le véhicule neuf…
Donc, si j'ai pu être satisfait de mon début d'expérience chez VW, j'émets un avis plus que réservé sur les pratiques commerciales, post achat!