Les Concessionnaires Volkswagen autour de moi

Très bien

J'étais jusqu'à présent satisfaite des services de votre garage même si le véhicule est resté immobilisé presque 1 mois pour une réparation du fait de votre fermeture estival. Cela fait environ 1 mois et demi que j'ai récupéré ma voiture et déjà un voyant au niveau des réparations s'allume. Le feu de route qui a été facturé à déjà un problème ce n'est pas normal. Une ampoule neuve ne doit pas claquer au bout d'un mois. Je pars de mon domicile à 7h30 et rentre à 19h45 chaque jour. Je vais devoir poser une journée de congés pour un problème de phare qui n'a pas lieu d'être après une réparation très récente. Même le réglage des phares n'est jamais fait correctement. Cela devient pénible à longue...

Très accueillant et compétent

Réponse : Je ne suis pas venu pour une vibration au freinage mais pour une vibration à 130. J’ai également une légère vibration au freinage, j’ai était à Euromaster faire constater qu’en effet il n’y avait rien et que le problème venait d’ailleurs. J’ai contacté le service relation client de Volkswagen qui m’a indiqué de reprendre rdv car votre pratique était scandaleuse pour ensuite les rappeler et qu’ils entament une réelle recherche de panne. Aujourd’hui, vous refusez que je prenne un rdv chez vous, car mon précédent commentaire ne vous plaît pas. Je réitère mes propos, je ne conseille vivement pas cette concession au vu de la gestion désastreuse des réclamations par la direction et le chef d’atelier. Payez et on verra si c’est ça la panne ! Bon courage si vous allez chez eux ! Ancien message: Accueil : ok Réception : ok Responsable atelier : manque de respect, désobligeant, malhonnête. Courrier par avocat envoyé dès demain pour régularisation du litige. En attente d’être recontacté par le directeur Mr Toucquet.

Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'avoir choisi de nouveau pour cette seconde expérience avec les Ets Touquet, et principalement avec Laurent Hy pour l'acquisition de la Seat Arona Xperience bicolore gris falaise / blanc, en LOA. Mr Hy est un commercial hors pair toujours soucieux de la satisfaction apportée à ses clients. C'est un grand professionnel, merci à vous.

super accueil 😉superbes voitures 😉 et un chocolat au top 😉👍😋

Mr Gaspar est un très bon commercial, il est très attentif à la demande de ses clients et il sait partager autre chose que la vente du véhicule. C'est très agréable. Nous le recommandons.

Paye un diagnostic 190€ juste pour une valise qui a été branché ! Rien n’a était contrôlé sur ma golf ! Très chère pour le peu de temps passe dessus !!

J’ai réalisé ma première LOA avec Monsieur GASPAR au mois d’avril et comment dire que je pense être tombé sur l’un des meilleurs vendeurs. Monsieur GASPAR a en effet su me guider de À a Z dans ce nouveau projet. Ce qui est encore mieux, c’est que Monsieur Gaspard continue de suivre ses clients même après la livraison de la voiture. En effet nous avons remarqué une rayure qui n’avait pas été vu à la reception du véhicule, mais il a su gérer immédiatement le problème avec beaucoup de compréhension. Je recommande donc Volkswagen Niort et surtout GASPAR Khatchik !

Accueil et service au niveau de ce que l on peut attendre d un garage.

Excellente expérience client ! Nous avons été très bien conseillés par M Barraud, et toute l’équipe est très compétente et impliquée dans la satisfaction de ses clients.

Je suis allé cet après-midi chez ce garage,suite à un voyant qui s’était allumé. Bien que je sois un touriste de passage,on ne m’a pas facturé le diagnostic électronique.merci pour ce geste commercial 👍