Les Concessionnaires Volkswagen autour de moi

J'ai restitué mon Tiguan après 3 ans en LLD en décembre 2022. Le véhicule était dans un état parfait, pas de coups de portière, pas de rayures, rien ! L'inspecteur a relevé une "trace"sur la jante, et l'a indiqué dans son rapport. Il m'a indiqué que dans la mesure où c'était presque invisible, cela ne poserait pas de problème. Effectivement, même en regardant bien, cette rayure n'était presque pas visible à l'œil nu. Le 2 janvier 2023, j'ai été prélevée de la somme de 250€ par VW BANK. Réclamation faite auprès d'eux, il m'a été indiqué que la restitution aurait dû être préparée avec la concession pour éviter ce genre de difficulté, et que cette somme correspond à un "arrachement de jante". La concession Volkswagen Reims ne m'a pas accompagnée dans cette restitution, ne m'a pas conseillé, je n'ai même pas vu un vendeur ou un conseiller !!!! Je ne suis pas d'accord avec ce qui est écrit puisqu'en aucun cas la jante n'est à remplacer !! C'est une honte, j'ai pris soin de cette voiture pendant 3 ans, et on me prélève des frais pour une trace à peine visible, sur une voiture qui a 3 ans et 60000 km !!! Si vous pensez que le leasing est une bonne solution, changez d'avis, ou n'allez pas chez Volkswagen.

Accueil et prise charge parfait.

Excellente réception, chef des ventes très professionnel et chaleureux. Très bon établissement.

Garage au top Merci à Clément Poulet pour son accueil, et son professionnalisme, vendeur à l’écoute de ses clients et qui c’est nous conseiller dans nos achat

Suite à un petit soucis avec mon tiguan j'ai pris rdv dans le garage accueil au top, voiture rendue impeccable et problème résolu dans la journée. Merci ☺️

Le café est excellent et l'équipe bien sympathique

Personnel au top. Courtois serviables aimables patients et pro. Je recommande

Toujours au top je suis a ma 4 ème SEAT (LEON, IBIZA, ARONA, ARONA FR) . Très bien reçu à l'écoute de leur client . Merci à l'équipes SEAT et merci au commercial Mr HY .

Même si je n'ai pas fais affaire avec Volkswagen pour des raisons de budget , un grand merci à monsieur Paumier qui m'a très bien conseillé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme . Si vous êtes acheteur de cette marque allez le voir en toute confiance .

Excellent accueil, un personnel qualifié et courtois.

Pour prend un rendivu je perdi 1 heure dan le atlier ce domage

239 eu de diagnostic et un devis ahurissant x 10 du prix d'un petit garage à fuir